概要: 如何提防采暖消費陷阱是廣大消費者極力關注的。為解答消費者困惑,今天小編就采暖“報價”,咨詢了有關采暖行業權威專家。案例:報價模糊,無從查起西山匯景的劉先生,對采暖非常不了解,看不懂報價單,也未對報價單做詳細咨詢,便與采暖公司簽訂了合同。按照報價單上的總價,劉先生做的這套采暖系統共花費28816元。
如何提防采暖消費陷阱是廣大消費者極力關注的。為解答消費者困惑,今天小編就采暖“報價”,咨詢了有關采暖行業權威專家。
案例:報價模糊,無從查起
西山匯景的劉先生,對采暖非常不了解,看不懂報價單,也未對報價單做詳細咨詢,便與采暖公司簽訂了合同。按照報價單上的總價,劉先生做的這套采暖系統共花費28816元。然而施工到一半,采暖公司卻提出加錢的要求,原因是增加了一些新材料,是報價單中沒有統計的。由于該公司提供的材料清單不夠詳細,劉先生無法查詢新材料的預算情況,最終只好忍氣吞聲加了幾千塊錢將采暖做完。
調查:報價單越詳細越好
記者查看了十余份消費者提供的報價單,并將其做了仔細對比。記者發現,光是頁數上各公司就有很大的差距。有些公司的報價單,精確到做采暖時用到的每一個物件,并注明了產地、價格等。而有些公司的報價單卻十分簡單,區區幾行字,沒有具體的材料詳單和預算。
“對消費者而言,做采暖的報價單肯定是越詳細越好。那些報價單不到一頁的采暖公司要么是簽完合同馬上包工包料給游擊隊,不負責任何材料使用情況;要么是施工到一半,發現材料成本超支,再和客戶談加價,或者干脆偷工減料,消費者即使發現也苦于沒有材料詳單而無從查起?!辈膳袠I專家分析。
在調查中,大部分消費者稱看不懂報價單,只會關注總價和主件的價格。“許多不良商家正是利用消費者的這種心理,來制造‘低價’陷阱。”通過對比報價單,專家指出,有些采暖公司將消費者關注的、容易對比的產品價格放得很低,比如鍋爐、散熱器等,造成“低價”錯覺;而在消費者看不懂的產品上,用“安裝套件”、“安裝組件”等籠統名詞蒙混價格。
支招:看報價要注重細節
盡管采暖工程報價單復雜、繁瑣,但并不代表消費者辨識報價時就無章可循。專家提醒消費者,首先,看報價單的詳細程度。標準的報價單是非常復雜的,正規采暖公司的報價單至少有兩頁以上,分一期材料和二期設備,所用物料均一一羅列,并逐個標明產品品牌與價格。這樣做,一是能保證工程質量與效率,采暖公司可根據清單清點材料出庫;二是能保證消費者根據清單對材料驗收,明明白白消費。
其次,不應光比總價。應該按“四步驟”進行比較:比項目,比管路設計和自控設計,比熱負荷配置和技術參數,比設備和配件,逐項比較才能買到貨真價實的產品和系統。同時,應更多注重產品的使用壽命、設計壽命,以及設計方案的節能效果等,選擇這些層面上具有優勢的產品,從長遠來看,將更省錢。
第三,需要比較每平方米配置的熱負荷參數,同時提防商家虛高產品的散熱技術參數。
最后,看報價單時,不可看到主件便宜就失去了警惕心,要謹防“看得懂的產品價格低,看不懂的產品價格則很高”的陷阱。業內人士提醒,只有有實力的公司才能拿到知名品牌的總代理,而且盡量爭取到最低價格政策,沒有實力的公司經過層層供貨環節價格都會提30%-40%,所以給的低價往往都是虛假的,要么使用劣質產品,要么偷工減料。
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