陶瓷市場誠信缺失 發展加強自律迫在眉睫
發布時間:2010-10-25
作者:ccy
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概要:
315期間,全國各地消費者權益保護活動的呼聲高漲,又是各類商品和質量的投訴高峰期。近日,國內陶瓷領先企業金舵陶瓷正聯合全國各地消費者協會,率先在行業內發起“誠實守信、共鑄消費和諧市場環境”的倡導,呼吁國內陶瓷行業“誠實守信,強化自律”,以解決消費者的后顧之憂。
陶瓷市場誠信缺失
發展加強自律迫在眉睫
315期間,全國各地消費者權益保護活動的呼聲高漲,又是各類商品和質量的投訴高峰期。近日,國內陶瓷領先企業金舵陶瓷正聯合全國各地消費者協會,率先在行業內發起“誠實守信、共鑄消費和諧市場環境”的倡導,呼吁國內陶瓷行業“誠實守信,強化自律”,以解決消費者的后顧之憂。
行業發展 自律為量
據悉,自上世紀80年代中國開始大規模生產建筑陶瓷以來,建筑陶瓷在不到20年的時間以驚人的速度發展起來,一舉成為世界上最大的陶瓷生產國。但正因為發展過速,業內企業由于生產經銷企業、品牌眾多,發展也良莠不齊,特別是在市場競爭空前激烈的今天,降價降質大搞價格戰、以次充優仿冒名牌、虛假認證欺騙消費者等不誠信現象時有發生,整個行業面臨著一場巨大的誠信危機。盡管金舵等領先品牌企業一直在為改變這種狀況而努力,但由于整個行業企業數量龐大、品牌繁雜、企業缺乏自律等各種問題使得目前的現狀難以改觀。關于陶瓷產品和服務質量的糾紛層出不窮,給消費者和整個陶瓷行業都造成了諸多不利的影響。
金舵陶瓷集團市場部經理谷馬昌在活動現場接受采訪時,對造成這種現狀分析原因指出:陶瓷作為一種消費者低關注度的耐用品,不同于可以常換常新的快速消費品,只有在使用中才能考察出質量的可靠性,因此不誠信廠商的不合格產品不容易覺察;另外,由于消費者的消費觀念還不是很成熟,對關注度低的陶瓷產品的相關指標和認證缺乏專業的辨別能力;此外,陶瓷產品的消費不單單是產品的消費,而是包括安裝、鋪貼等相關的售后服務在內的綜合性消費?!罢捎谔沾僧a品的特殊性和行業可進入度的門檻低,因此給了造假,甚至以偽劣產品以次充好的不法廠家有機可乘。要保證陶瓷市場的健康發展,必須從陶瓷市場的源頭加以控制,加強生產企業自身行為的自律,嚴格按照國家有關陶瓷生產的標準,講求誠信,以對社會、消費者負責任的態度,從原料到生產工藝、嚴格把控,保證產品質量的穩定性、環保性”。
陶瓷消費 品牌為先
據介紹,作為國內最早大規模采用進口設備生產拋光磚的企業而享有“中國拋光磚鼻祖”的美譽,金舵陶瓷是國內為數不多擁有“中國名牌產品”“國家免檢產品”雙項桂冠的陶瓷品牌,一直以產品質量作為企業、品牌發展的根本,并從品牌文化、產品文化、設計個性、服務體系上與同類產品區分開來,進行差異化競爭。
由于目前陶瓷尚欠成熟和規范,而且市場需求量大,這給很多小企業提供了生存空間,在陶瓷行業競爭日趨激烈,原材料價格高居不下,一些企業采用劣質原料,降價降質,其產品質量根本得不到保證。因此專家建議,缺乏專業知識的消費者應該盡量購買品牌陶瓷,并考慮其品牌實力和影響力,品牌是一個企業誠信度的重要砝碼,品牌企業更注重其信譽和品牌形象。在315期間,金舵陶瓷向陶瓷行業和各地經銷商呼吁“倡導誠信,共鑄消費和諧市場環境”,加強自律和自我管理,提高品質,**一切不誠信行為,聯手凈化陶瓷市場。