概要: 在日常生活中,老年人是最常呆在家中的家庭成員,他們也很可能是跟廚房接觸最多的家庭成員,所以,老年人往往是整體櫥柜的最重要消費群體。然而,有趣的是很多櫥柜廠家將目光投向年輕一代,反而忽視了老年人這個龐大的消費市場。隨著人口老齡化的到來,櫥柜品牌的'老齡產(chǎn)業(yè)'呼之欲出?! ∪丝诶淆g化,同全球化、城市化和氣候變化一樣,被視為21世紀人類面臨的四大挑戰(zhàn)之一。
人口老齡化,同全球化、城市化和氣候變化一樣,被視為21世紀人類面臨的四大挑戰(zhàn)之一。據(jù)聯(lián)合國相關(guān)材料,目前全球有老年人6億,為50年前的3倍,到2050年,老年人將超過20億。在一些發(fā)達國家,50歲以上的人已超過1/3,到2035年將達到1/2。奧地利的830多萬居民中,60歲以上的近200萬;德國8100多萬人口中,60歲以上的超過2000萬。
一個有意思的現(xiàn)象是,這個購買力最強的群體以前卻似乎長期被櫥柜企業(yè)忽視。人們習(xí)慣性地將消費對象鎖定在20歲至49歲這個'黃金消費層',很難難見'老齡產(chǎn)業(yè)'。隨著經(jīng)濟不景氣的發(fā)展,商家們逐漸意識到50歲或60歲以上群體的購買力也非常強大,如今這部分消費者的腰包正在成為各方垂涎的肥肉。針對'50+'和'60+'的各類產(chǎn)品也在悄然登場。
與此相關(guān)的是,二戰(zhàn)結(jié)束后生育高峰期出生的人正在步入'老齡群體'。專家估計,到2035年德國50歲以上的人要超過全國人口的一半。這個群體的市場潛力及其在選舉體制下的'選票威力'不言而喻。誰得到了這個群體的支持,就得到了穩(wěn)固的執(zhí)政基礎(chǔ)。正是在這一背景下,德國**于兩年前決定,從聯(lián)邦預(yù)算中劃出400萬歐元,來扶持科研機構(gòu)、企業(yè)、老人協(xié)會和消費者協(xié)會,以盡快催生德國的'老齡產(chǎn)業(yè)',力爭使德國成為世界'老齡產(chǎn)業(yè)'的'領(lǐng)跑者'。德國北威州**對該州5000多戶老人家庭的調(diào)查表明,老人家庭的平均月可支配收入為2550歐元,87%的老人家庭有可支配現(xiàn)金12750歐元,15%的老人家庭有可支配現(xiàn)金5萬歐元以上,62%的老人家庭有房地產(chǎn)。積極發(fā)展'老齡產(chǎn)業(yè)',至少可給該州帶來10萬個就業(yè)崗位。這對**和企業(yè)都是一個'巨大的機會'。
無獨有偶。在大西洋彼岸的美國,尤其是在崇尚'快節(jié)奏、高效率、現(xiàn)代化'的紐約,人們也發(fā)現(xiàn)了'老齡群體'這塊巨大的蛋糕。超過50歲的美國人雖只有1/3,但他們卻擁有美國50%以上的可支配收入。紐約市**已決定將紐約打造成同樣適合老年人居住的城市。紐約的綠地多了,供老人小息的街頭長椅多了,犯罪現(xiàn)象少了。市內(nèi)的400個路口得到了改造,延長了行人過街的綠燈時間。因為年輕人每秒能走1.2米,而老人只能走1米。紐約市**的態(tài)度很明確,老人'不僅帶來知識和身體,也帶來了錢包'。為了更多了解老人對城市建設(shè)的要求,紐約醫(yī)學(xué)院組織了30多場與老年人的公開討論,發(fā)現(xiàn)老年人最希望有友好和高素質(zhì)的鄰居,能安全過馬路,需要時能用一下路邊小店的廁所或能向他們要一杯水喝,希望超市里有人幫他們找到打折商品。
在**重新認識'老齡群體'的同時,一些建筑商開始提供適合老人需要的住房改造服務(wù),如將廚房里的吊柜、衛(wèi)生間的洗臉盆改造為自動升降,以方便老年人使用;也可對家里的地面進行防滑處理,將各種明線轉(zhuǎn)為暗線或無線,以防止老人滑倒或絆倒。奧地利的統(tǒng)計數(shù)字顯示,老年人骨折,半數(shù)以上是在家里摔倒導(dǎo)致的。專家估算,僅德國老年人的住房改造需求就超過64億歐元。
雖說,'老齡群體'的需求可觀,'老齡市場'的潛力更大,但目前僅在歐洲市場看到一些企業(yè)的零敲碎打,像'兒童產(chǎn)業(yè)'那樣的'老齡產(chǎn)業(yè)'遠未形成。原因之一是**認識和產(chǎn)業(yè)政策滯后。迄今,只有德國等個別歐洲國家的**明確表示要催生'老齡產(chǎn)業(yè)',絕大多數(shù)歐洲國家還處于'感到有需求,不知怎么做'的階段。原因之二是由于**缺位,一些企業(yè)只能憑一己之力在市場上打拼,形不成氣候,結(jié)果是事倍功半,得不償失。'老人手機'、'老人超市',都屬于吸引了媒體眼球,卻得不到老年人青睞的失敗案例。原因之三是老年人屬于一種特殊的消費群體。他們的消費意識相當(dāng)成熟,廣告對他們的消費行為影響有限;他們是戰(zhàn)后成長或出生的一代,他們的經(jīng)歷養(yǎng)成了他們勤儉節(jié)約的習(xí)慣。雖說衣食無憂,但花錢也要看是否需要和值得;另外,他們雖已50多歲、60多歲、甚至70多歲,但許多人依然身體健康,并不認為自己是老人,所以忌諱到老人商店購物,更不愿將自己的家布置成醫(yī)院的'病房'。在他們心目中,'老人'等同于'老態(tài)龍鐘'。正是針對老年人的上述特點,一些廣告商提出了'最佳年齡(50-59歲)'和'銀絲一代(60歲以上)'的概念,以避免用'老人'這樣的字眼使老年人產(chǎn)生心理負擔(dān)。
受金融危機的影響,一些有遠見的**和櫥柜企業(yè)在尋找出路的過程中,都認識到老年人對未來發(fā)展的'決定性影響',并力圖開墾這塊'處女地'。這無論從經(jīng)濟發(fā)展、執(zhí)政需要和社會穩(wěn)定考慮,都是一種明智的選擇。