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     據統計，2009年我國小家電行業銷量為3.98億臺，銷售總額達1175億元人民幣，2010年小家電市場價值可能超過3500億元。

　　隨著市場飽有量的增加，暴露的問題也隨之增多，投訴也逐年增多。一份來自315消費電子投訴網的數據顯示，今年上半年，該網站共受理1685宗小家電投訴，與2009年同期相比，投訴量同比增長40.93%。

　　其中，產品質量問題投訴占投訴總量的34.67%，售后服務投訴占投訴總量的50%。

　　近日，電磁灶、電壓力鍋國標起草大會召開，電磁灶及電壓力鍋國標開始起草，國家標準即將出臺。

　　業內專家表示，國標起草制定標志著消費者在維權方面將有據可依。同時，國標的實施也將加速電磁灶、電壓力鍋兩個小家電行業 的洗牌，起到規范市場的作用。

　　行業發展迅速 投訴率上升

　　小家電售后服務不及時、服務態度差、收費不合理、安裝維修水平差、假冒維修網點多等問題，也是消費者比較頭疼的。

　　國標起草啟動 消費者受益

　　近日，電磁灶 、電壓力鍋國標起草啟動。業內專家表示，國標出臺實施后，最大的受益者將是消費者。

　　業內人士梁振鵬曾表示，相關標準缺失或滯后，使得消費者維權無據可依，是小家電投訴率增加的主要原因之一。國標實施后，消費者可以依照相關條例依法維權。

　　因沒有國標制約，電磁灶、電壓力鍋等小家電的入門標準低，產品參差不齊，質量不能保證，由于質量問題產生的安全事故屢見不鮮。

　　也有許多消費者反映說，小家電一旦壞了，就得扔掉，因為維修起來特別不方便，有時候維修產生的費用足夠買一臺新的了，而且維修起來也特別不方便。

　　國標實施后，企業各自為政的時代就結束了，長期困擾消費者的小家電產品質量問題也得到了解決，消費者將最終受益。

　　提高品牌競爭力 加速行業洗牌

　　業內人士表示，國標的制定實施將加速行業洗牌。

　　拿電磁灶舉例，2005年，電磁灶市場在國內剛起步時，曾有1000多個品牌，隨著消費者理性消費意識增強，品牌有所精簡，但目前仍有200多個品牌。

　　負責國標制定的負責人在接受媒體采訪時表示，國標實施后，電壓力鍋、電磁灶兩個小家電行業將迅速洗牌，預計有一半的企業因為缺少核心競爭力和穩定的質量而被市場淘汰。

　　同時，一直力求質量的大品牌，他們通過提升服務，提高品牌競爭力，市場占有率將會更高。