新婚家具裂縫又變色 無良廠家玩起“躲貓貓”
發布時間：2010-09-25
作者：ccy
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概要：
裝修新房、置辦新家電，每一對新人幾乎都要為此忙碌一番。市民李先生也不例外，早早的就開始了布置新房的進程，但是他的好心情卻在買家俱的時候大打折扣。剛買的餐桌還沒開始使用桌腿就出現了裂縫，廠家為他更換了一只顏色不一樣的桌腿后，就再也不肯露面。面對“躲貓貓”的廠家，無奈之下的李先生只能求助于工商部門。 前幾天，李先生在位于杭州路的一家家俱店購買了一套新婚家俱。
新婚家具裂縫又變色
無良廠家玩起“躲貓貓”
裝修新房、置辦新家電，每一對新人幾乎都要為此忙碌一番。市民李先生也不例外，早早的就開始了布置新房的進程，但是他的好心情卻在買家俱的時候大打折扣。剛買的餐桌還沒開始使用桌腿就出現了裂縫，廠家為他更換了一只顏色不一樣的桌腿后，就再也不肯露面。面對“躲貓貓”的廠家，無奈之下的李先生只能求助于工商部門。
前幾天，李先生在位于杭州路的一家家俱店購買了一套新婚家俱。誰知家俱剛送回家還沒開始使用，餐桌的桌腿就出現了裂縫。看著一天天臨近的婚期，李先生很著急，馬上聯系廠家的售后，要求退貨。
但是，廠家并不接受李先生提出的退貨要求，只同意為他進行維修。隨后，一位工人師傅上門為李先生修理裂縫的桌腿。維修師傅三下五除二換了一個桌子腿就走了，雖然裂縫的桌腿已經被換掉，但是李先生小兩口仔細一看這張餐桌卻更郁悶了。
“原本棕色的桌子一條腿成了原木色，怎么看怎么別扭。”李先生越看越生氣，“好好的結婚家俱先是裂縫再是變色，真是添堵。”緊接著他又與廠家聯系要求退貨，可是廠家以已經修好為名多次推脫不給退。
無奈之下，李先生找到當地工商所投訴。宣化路工商所的工作人員了解情況后，立即與生產家俱的廠家取得了聯系。最后經過多次協商，廠家最終同意為李先生更換一張新桌子，并誠懇的向小兩口道了歉。
最后，工商人員也提醒消費者，選購家俱時盡量選擇正規廠家的產品，并向商家索要和閱讀《家具使用說明書》，以避免不必要的損失。
