概要: 商場是商業活動的主要集中場所,在從一個側面反映一個國家,一個城市的物質經濟狀況和生活風貌。今天的商場功能正向多元化,多層次方向發展,并形成新的消費 行為和心理需求,對室內設計師而言,商場室內環境的塑造,就是為顧客創造與時代特征相統一,符合顧客心理行為充分體現舒適感,安全感和品味感的消費場所。
商場是商業活動的主要集中場所,在從一個側面反映一個國家,一個城市的物質經濟狀況和生活風貌。今天的商場功能正向多元化,多層次方向發展,并形成新的消費
行為和心理需求,對室內設計師而言,商場室內環境的塑造,就是為顧客創造與時代特征相統一,符合顧客心理行為充分體現舒適感,安全感和品味感的消費場所。
第一節 商業空間的類型與特點
商業空間的發展模式和功能目前正不斷向多元化、多層次方向發展,一方面,購物形態更加多樣,如商業街、百貨店、大型商場、專賣店、超級市場等,另一方面,購物內涵更加豐富,不凡局限單一的服務和展示,而是體現出休閑性,文化性、人性化和娛樂性的綜合消費趨勢,體現出購物、餐飲、影劇、畫廊、夜總會等功能設施的結合。
一、購物行為
購物行為,只顧客為滿足自己生活需要而進行的全過程的購買活動。人的購買心理活動,可分為六個階段與三個過程,那:認識——知識——評定——誠信——行為——體驗六個階段和認識過程——情緒過程——意志過程,它們相互依存、互為關聯。
了解和認識消費者的購買心理全過程特征是商業環境設計的基礎。商場除了商品本身的誘導外,銷售環境的視覺誘導也非常重要。從商業廣告、櫥窗展示、商品陳列到空間的整體構思、風格塑造等都要著眼于激發顧客購買的欲望,要讓顧客在一個環境優雅的商場里、情緒舒暢、輕松和興奮,并及其顧客的認同心理和消費沖動。
二、商店類別
1、專業商店——又稱專賣店,經營單一的品牌,注重品種的多規格,多尺碼。
2、百貨商店——經營種類繁多商品的商業場所,使顧客各得所需。
3、購物中心——滿足消費者多元化的需要,沒有大型的百貨店,專賣店,畫廊,銀行,飯店,娛樂場所,停車場,綠化廣場等。
4、超級市場——是一種開架售貨,直接挑選,高效率售貨的綜合商品銷售環境。
三、商場功能
1、展示性:指商品的分類,有序的陳列,促銷表演為商業基本活動。
2、服務性:指銷售、洽談、維修、美容、示范等行為。
3、休閑性:指附屬設施的提供,設置餐飲、娛樂、健身、酒吧等場所。
4、文化性:指大眾傳播信息的媒介和文化場所。
四、商業設計的內容
1、門面、招牌——商店給人的第一視覺就是門面,門面的裝飾直接顯示商店的名稱、行業、經營特色、檔次,是招攬顧客的重要手段,同時也是形成市容的一部分。
2、櫥窗——吸引顧客,直到購物、藝術形象展示。
3、商品展示——POP展示。
4、貨柜——地柜,背柜、展示柜。
5、商場貨柜布置——盡量擴大營業面積,預留寬敞的人流線路。
6、柱子的處理——淡化柱子的形象,或結合柱子做陳列銷售點。
7、營業環境處理——天花墻面、地面、照明、色彩。
8、陳列方式——集中陳列、靜態陳列。
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