概要:
一、低價機遭遇賣場扣押發票延期再補開
促銷活動經常打出“全市最平”“差價退還”,實際上這些低價機都會被賣場以各種理由推托扣押發票,快則一、兩周,慢則數個月消費者才能從賣場補回發票
例如,周三在國美買了臺4999的液晶電視,然后你在蘇寧看到同款電視標價才4500,于是要求國美退差價,這時國美就會要求你出示蘇寧的發票,然而當你找朋友借用蘇寧發票的時候,你會發現蘇寧要你朋友等幾天才開發票,原因是“系統鎖定,沒到促銷期打不了單,這個價格是提前優惠的”。
二、宣傳海報上的特價機有價無貨
賣場為了吸引顧客經常在大門口貼各種海報,內容無非就是一些很令人心動的價格宣傳,結果當你照著海報指示走進去詢問促銷員的時候,都很有可能被告知“剛剛賣完”,于是促銷員會拉著你推銷其它型號的產品
三、液晶電視降價換屏或者部件縮水
一些平時價格很高的液晶電視,突然降價超過3000-5000元,這時候你就要當心了,這些電視很可能就是換了屏,或者內部主要電路部件換了,一分錢一分貨是有道理的
四、“肢解銷售”:底座掛架電源插座需另外掏錢
平板電視可以掛墻上,可以擺桌上,底座、掛架都可以分離,于是一些商家干脆就以裸機價格示人,到你付錢的時候才曉得,那么便宜的價格原來沒包底座、掛架在內,電視買回家不管你要怎么放,起碼都得多掏幾百塊買個底座或者掛架
買了空調,回到家卻發現不見插頭。打售后服務電話,才知道得另外花錢。廠家美其名曰“基于安全考慮”。2P及以上空調在銷售過程中確實不配備插頭這是業內的一致做法,2P及以上空調屬于高功率電器,原則上必須安裝獨立的“空氣開關”———即漏電保護開關。
五、商家不管售后,責任推給廠家
“誰銷售,誰負責”的國家規定似乎在家電賣場行不通,無論你的電視、冰箱、空調、洗衣機是不是在“三包期”內壞,商家一律推托說“只負責賣不負責修”,都讓你自己聯系廠家售后去
俗話說,買的總是沒有賣的經,但這并不表示消費者就要放棄自己的合法權益,裝修之家此次為大伙找出了家電市場上的一些潛規則,希望各位裝修友人們購買家電時能夠心里有數。
六、換機、退貨、送修需自付包裝費、物流費、檢測費
雖說“三包期”內免費換、免費退、免費修,可是往往你發現還得自己掏一些什么包裝費、物流費、檢測費種種……不肯掏?那晾著唄!
七、空調“免費安裝”卻仍然收費
空調安裝的確是免費了,可是到了你家實地考察后,工人師傅還會告訴你水管要用N米,80塊每米,室外機那鐵架成本XX塊,多個遮陽蓋成本XX塊,于是總共是X百塊……這時候,你裝不?你能不裝?
八、家電維修花銷奇高,單個零件按千元計費
電器最怕壞,尤其大件家電!!!液晶電視壞個屏,得花幾千塊換掉,基本上你少買兩雙耐克又可以另外買一臺新的了
小毛病說成大問題:空調壞了,本是個小小電容,成本估計就百來塊,維修工卻告訴你是壓縮機壞了,又要好幾K
維修費開價無依據:洗衣機壞了,維修工過來東整整西弄弄,說是電路板問題,開口要收1000多……得!我原價買臺新的還有零頭找回來呢!
九、打折機、樣機無“三包”
打折機、樣機不提供“三包”,為什么?因為這就是打折機、樣機!
十、網店、個體店的超低價電器不含稅、無正規發票
看淘X、X趣上面電器便宜呀,還有廣州海X那里的也便宜呀,少則省幾百,多則省上K,誰不心動呀,可是到真決定要買的時候才發現,那價錢其實不含稅點,也就是不提供正規發票,當地顧客可以面交自提,驗過貨再拉走,外地就得另外自付物流托運費,不過沒有正規發票,一旦壞了售后沒保障,如果要開發票,4、5個點算下來跟一般大賣場也沒差多少……
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