概要: 前期種種準備的完成,只是萬里長征走完了第一步,真正的重頭戲還在后頭。那些圖紙上美輪美奐的效果圖,還需要經歷漫長而又艱難的過程才能兌現。在許多人看來,裝修是一件麻煩事兒,尤其是糾紛的頻繁出現,使得消費者在面臨裝修之際,總是有這樣那樣的顧慮。記者采訪了不少已經裝修、正在裝修和有裝修打算的業主,他們的顧慮驚人地一致,環保、質量和服務已成為裝修中的三大“軟肋”。
前期種種準備的完成,只是萬里長征走完了第一步,真正的重頭戲還在后頭。那些圖紙上美輪美奐的效果圖,還需要經歷漫長而又艱難的過程才能兌現。在許多人看來,裝修是一件麻煩事兒,尤其是糾紛的頻繁出現,使得消費者在面臨裝修之際,總是有這樣那樣的顧慮。記者采訪了不少已經裝修、正在裝修和有裝修打算的業主,他們的顧慮驚人地一致,環保、質量和服務已成為裝修中的三大“軟肋”。
關鍵詞一環保裝修房子,環保問題首當其沖。隨著生活質量的日益提高,“綠色環保,健康家居”的理念正在為越來越多的消費者所踐行,綠色、健康生活,已成為現代人們居家生活的時尚話題。要想創造一個綠色環保的家居環境,就要抓好幾點:
材料是根本裝修材料是室內空氣中的有害物質的主要來源,沒有材料的環保,就沒有裝修后的空氣質量環保。消費者應嚴把材料關,從根本上杜絕污染源。
可是材料環保就能保證家居環保了嗎?不見得。有些業主屋里屋外全用環保建材裝飾了個遍,同樣氣味難聞。事實表明,在小空間內使用大量合格板材,依然會使得空氣污染加劇。這是因為在居室有限的空間里污染物疊加導致的。因此,選擇的材料不宜過多,尤其是人造板材。
還有一個誤區:沒味兒不等于沒毒。很多有害氣體無色無味,而且揮發起來很慢,所以有些房間入住多年但有害氣體含量還是超標。在采訪中,有些業主很得意地告訴記者,因為噴了除味劑,還擺了不少綠色植物,屋里基本沒味兒了。其實他們有所不知,除味劑實際就是找一種強氧化劑把空氣中的有機物氧化掉,對人體非常有害,而植物對有害氣體的吸收作用非常有限。
施工很關鍵環保建材還需綠色安裝,防止二次污染,因此選擇優秀的施工隊伍非常重要。因為施工的不規范和不標準對裝修后的空氣質量有至關重要的影響,如對木制品內外面不做封漆處理,外沿不做收口處理,施工中不保持通風換氣等,都可導致或加重空氣污染。
合同要約束越來越多的消費者要求家裝公司在合同的補充條款里,加入與室內環境有關的合同條款,使得環保承諾有據可依。必要時可找有關權威部門進行檢測。
關鍵詞二質量在許多業主看來,最大的問題是裝修質量無法保證。很多人抱怨,無論自己怎么盯著裝修隊裝修,還是會出現質量問題。其實在家裝開始后,業主不必天天去現場檢查,把握住幾個重點,可以減少許多日后難以修復的質量問題。
確保開工條件業主最大的任務就是在開工前做好協調工作,確保施工地點達到開工條件,包括水、電的供應。另外,要盡量清空施工現場,避免因施工場地的限制影響工程進行。
掌握材料質量裝修材料是影響裝修施工的重要一環,材質的好壞是產生工程質量問題的重要原因,對裝修質量起著決定性作用。選擇正規家裝公司一定要注意材料的品牌價位,材料進場檢驗程序要仔細,以避免以次充好的現象,如果是非正規公司或游擊隊材料問題更需注意。
做好隱蔽工程驗收對隱蔽工程的驗收要倍加重視,無論是在進行中或完工后,都要進行測量和驗收,避免留下隱患。隱蔽工程主要包括水路、電路的改造,防水層處理,家具木器的骨架和襯板等。
工程變更應“合同化”施工中,關于工程的修改及項目變更要以文字形式寫在合同的變更單上,雙方簽字確定后才可進行。有些業主為圖省事,把增加的項目直接向工頭口頭交待,等工程做完,即使不滿意也沒辦法,因為這不是預算項目,后果只能由自己承擔。
關鍵詞三服務家裝預算“低開高走”的現象一直是引發家裝糾紛的熱點之一?!伴_弓沒有回頭箭”,只要工程開工,消費者對經費就漸漸地失去了控制力,相對而言家裝公司與設計師對于最終的費用起著決定性的作用。
而越來越多的消費者逐漸認識到,無論怎樣努力,裝修工程總會或多或少地出現質量問題,家裝公司很難做到工程零缺陷,由此售后服務也在消費者日漸成熟的消費心理中備受重視。
要想把好服務關,就要從兩點入手:
選擇品牌家裝公司品牌家裝公司大多對售后服務相對重視。據京城一家知名家裝公司介紹說,如今家裝行業的競爭愈演愈烈,作為市場的正規軍,在打過廣告牌、價格牌、質量牌之后,必然要選擇服務牌,為每位客戶建立售后服務檔案,讓其后顧無憂。
合同約束由于很多售后服務糾紛都出在合同的模糊,所以,合約雙方在簽合同前,一定要把合同的內容搞清楚。消費者在沒有對合同充分搞懂之前,不要輕易簽字。雙方簽訂合約后就必須嚴格執行,若一方違約,可與對方協商解決;若不成,則可對簿公堂。
說家裝難,其實也不難,只要把握好這三大關鍵詞,就能做到順利裝修,安心入住。
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