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為更好的創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，提高裝修業(yè)主消費(fèi)安全保障感，上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)即日起為會(huì)員企業(yè)、裝修業(yè)主搭建第三方消費(fèi)保障服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、裝飾企業(yè)的合理效益，上海裝潢網(wǎng)將委托第三方服務(wù)平臺(tái)為質(zhì)保金企業(yè)提供以下服務(wù)，服務(wù)范圍如下：
一、平臺(tái)服務(wù)
1、由上海裝潢網(wǎng)將委托第三方服務(wù)平臺(tái)共同參與由平臺(tái)派單質(zhì)保金企業(yè)的定單，確保企業(yè)規(guī)范施工、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為了消費(fèi)者的施工質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、售后保障，質(zhì)保金企業(yè)須向上海裝潢網(wǎng)第三方服務(wù)平臺(tái)交付質(zhì)量保證金，作為對(duì)消費(fèi)者的施工質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的擔(dān)保，質(zhì)保證金金額可選擇：10萬元、20萬元。
2、上海裝潢網(wǎng)將優(yōu)先向質(zhì)保金企業(yè)進(jìn)行線上、線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供派單服務(wù)。企業(yè)在裝修訂單合同簽訂后三日內(nèi)，向上海裝潢網(wǎng)第三方服務(wù)平臺(tái)支付合同總費(fèi)用5%的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)及100平方以下1000元/單的圖紙、預(yù)算、合同審核費(fèi)；100平方以上另議。（每月28日前為甲方統(tǒng)一開票日）
3、由上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)派單所衍伸的訂單業(yè)務(wù)，裝飾企業(yè)在訂單合同簽訂后三日內(nèi)在平臺(tái)后臺(tái)自行報(bào)備，并向服務(wù)平臺(tái)支付合同總費(fèi)用5%的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，100平方以下1000元/單的審核費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)予以免除；
4、裝飾企業(yè)在所派定單項(xiàng)目中如被投訴，應(yīng)積極處理并承諾三日內(nèi)處理完畢，雙方協(xié)商不成可申請(qǐng)上海裝潢網(wǎng)線下免費(fèi)調(diào)解。
三、條款履行
1、上海裝潢網(wǎng)第三方服務(wù)平臺(tái)將不定期的抽查質(zhì)保金企業(yè)的施工質(zhì)量，工藝規(guī)范流程，企業(yè)應(yīng)當(dāng)無條件配合。
2、質(zhì)保金企業(yè)須配合上海裝潢網(wǎng)指定國(guó)家級(jí)法定第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院）對(duì)工地建材質(zhì)量進(jìn)行抽查。
3、質(zhì)保金企業(yè)須承諾裝修合同如實(shí)報(bào)價(jià)，產(chǎn)品品牌、型號(hào)如實(shí)填寫，不得低開高走、惡意漏項(xiàng)、增項(xiàng)。所有訂單裝飾企業(yè)需自覺報(bào)備，不得以任何形式拆分合同、如有漏報(bào)、瞞報(bào)一經(jīng)核實(shí)，保證金不予退還。
4、所有派單項(xiàng)目開工前，乙方須將項(xiàng)目相關(guān)人員信息上傳至上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建在建工地，每個(gè)節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成在線播報(bào)，上傳圖片每次不低于五張施工現(xiàn)場(chǎng)照片（圖片、視頻橫拍），施工過程中必須使用上海裝潢網(wǎng)統(tǒng)一銘牌，施工進(jìn)度表上墻，工地進(jìn)程及時(shí)播報(bào)，工地管理人員需不間斷參加上海裝潢網(wǎng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
5、質(zhì)保金企業(yè)必須對(duì)上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的投訴積極處理，對(duì)投訴處理不積極、售后不及時(shí)的，上海裝潢網(wǎng)將委托第三方進(jìn)行整改及維修，費(fèi)用從企業(yè)保證金中扣除，同時(shí)將停止派單并終止合作，剩余保證金不予退還。
6、質(zhì)保金企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照上海裝潢網(wǎng)企標(biāo)進(jìn)行施工，合同須選擇上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)擬定的室內(nèi)裝飾示范合同，不得隨意篡改合同內(nèi)容，上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)將終止合作，保證金不予退還。
7、上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)針對(duì)派單零投訴、在線播報(bào)完善、施工規(guī)范、售后及時(shí)、業(yè)主好評(píng)及表揚(yáng)的企業(yè)將優(yōu)先派單。
8、質(zhì)保金企業(yè)須是上海裝潢網(wǎng)三年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，合作到期后以最后一單質(zhì)保期為界，以此類推，如需續(xù)簽，企業(yè)須提前十個(gè)工作日書面向平臺(tái)申請(qǐng)。
以上服務(wù)條款最終解釋權(quán)歸上海裝潢網(wǎng)所有
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2021.10.8
