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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040521803
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
強詞奪理，服務(wù)拖沓，更換了空氣開關(guān)，拆強電箱前面涂料損壞也未進行任何修理，只能算把強電箱問題解決了，但是墻面破壞了無任何處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
第一時間回復，但未徹底解決，還是靠業(yè)主直接追裝修公司。。。。。。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘加如（法人）
潘加平（項目經(jīng)理）
裝修面積：73㎡
裝修造價：18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：060421405
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時達成初步和解，且看后續(xù)進程，保留個人合情合理合法之權(quán)利，希望裝修公司引以為鑒，抓緊施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還未來得及得到老師的服務(wù)，之前得到的老師支持，非常好，總的來說，希望以后不要再來打擾老師們
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時長：12時42分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420521335
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低，啥事不做，一拖拖幾個月，還打電話問我處理的怎么樣了。要是能處理好，我找你們干嘛？
投訴人：陶**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：5月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250421430
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
第二天就有負責人聯(lián)系我，經(jīng)協(xié)商退回部分設(shè)計費，對處理結(jié)果表示認可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會王老師的幫助，通過她們的介入事情得以解決，以后遇到裝修切不可沖動。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時長：3天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220321837
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
他給我發(fā)三千，剩下的到23號給我，現(xiàn)在感覺比較滿意吧！最終還是給我了17000多塊錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較滿意吧！還好，有時候不行，做人做事一定要不要騙任何人？最終到最后把錢給我，裝裝公司態(tài)度很好
投訴人：劉**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：90㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030421868
2021-07-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與關(guān)鎮(zhèn)銓簽署終止合同協(xié)議書，雙方達成諒解并且退回合同押金5000。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)為我們所做的一切幫助，。裝潢網(wǎng)真是：裝潢界的包青天，弱小民眾的保護神。為我們主持正義，這么快的時間內(nèi)解決了拖了幾個月的合同糾紛。謝謝各位老師。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：106㎡
處理時長：2天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370221552
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司老板態(tài)度誠懇，勇于承擔錯誤，及時糾正錯誤，愿意為自己錯誤買單，改正錯誤就是好同志
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)到位，耐心勸導，各位老師辛苦為業(yè)主奔波，創(chuàng)造和諧社會，為業(yè)主解憂愁
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金紅林（法人）
陳剛（施工隊長）
裝修面積：89.1㎡
裝修造價：5.48萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062821688
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待！上門溝通后，已達成和解方案！感謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：華**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：20時34分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040121036
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：20㎡
處理時長：6天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290121324
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我通過上海裝潢網(wǎng)對上海嘉言裝飾有限公司進行撤訴。我對上海裝潢網(wǎng)的客服老師的服務(wù)非常滿意。在這表示感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我通過上海裝潢網(wǎng)對上海嘉言裝飾有限公司進行撤訴。我對上海裝潢網(wǎng)的客服老師的服務(wù)非常滿意。在這表示感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
宋娜（法人）
宋娜（候東志老婆）（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：92㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：303021997
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司已積極處理，我們業(yè)主也同意撤訴，謝謝上海裝潢網(wǎng)及時聯(lián)系對方！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴之后上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師第一時間聯(lián)系我們，目前已順利完工！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：34.75㎡
處理時長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：353021179
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)過協(xié)商解決了問題，服務(wù)態(tài)度很好、事情都解決了，合作愉快謝謝你們平臺，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢公司的評價還可以，只是中間有點小小的插曲，經(jīng)過后來雙方一致的溝通事情就解決了希望在以后能得到改善謝了
投訴人：毛**
投訴類型：其它
裝修面積：55㎡
處理時長：19時49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252921735
2021-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
反映問題以后，裝修公司安排解決問題，后期希望他們多多改善細節(jié)方面，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反映問題，第一時間幫忙聯(lián)系裝修公司，十分感謝，后期有問題再和你們溝通
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐國壽（法人）
郜能江（施工隊長）
裝修面積：88㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312421018
2021-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決，決定撤銷投訴。相關(guān)問題已經(jīng)在協(xié)調(diào)后，張老板那邊修整完成。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服處理很及時，給的建議和意見都不錯，非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業(yè)主在合同和質(zhì)量檢查方面全部在開始之前就用專業(yè)的公司協(xié)助。
投訴類型：施工拖延
參與者：
張年日（法人）
李冬（施工隊長）
裝修面積：53㎡
裝修造價：11.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：552721921
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司協(xié)議解除合同，甲方不再追究裝修公司工程延期責任，剩余未完成項目甲方自己行完成，裝修公司放棄索要尾款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師替我跟裝修公司協(xié)商了兩次，第一次幫我解決了增項的問題，第二次幫我處理的工程延期的問題。解答很專業(yè)，對協(xié)商結(jié)果滿意。
投訴類型：裝修增項
參與者：
徐國壽（法人）
陳經(jīng)理（項目經(jīng)理）
裝修面積：490㎡
裝修造價：21.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542821094
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對消費者無私的幫助和支持以及熱情指點！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對消費者無私的幫助和支持以及熱情指點！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，
投訴類型：裝潢材料
參與者：
張老師（設(shè)計師）
裝修面積：69.18㎡
裝修造價：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：162821669
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝上海裝潢網(wǎng)！感情感謝上海裝潢網(wǎng)王老師的熱情接待！上門溝通后達成解決方案！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！上海裝潢網(wǎng)感情感謝上海裝潢網(wǎng)王老師的熱情接待！
投訴人：黃**
投訴類型：其它
裝修面積：98㎡
處理時長：20時25分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182821264
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
青衫裝修公司對問題給出解決方案 裝修公司要求刪除投訴 工程繼續(xù) 為保證后期權(quán)益 保留后期發(fā)生問題的追溯權(quán)利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)并未完全無介入 暫時通過土巴兔和解 裝修公司要求刪除投訴 工程繼續(xù) 為保證后期權(quán)益 保留后期發(fā)生問題的追溯權(quán)利
投訴人：姚**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：106㎡
處理時長：14天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342921196
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
7月14日雙方約定協(xié)商處理，目前投拆已解決，同意賠付2000元，負責人處理及時，態(tài)度不錯
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師處理問題有效，上午剛聯(lián)系好老師，下午關(guān)鎮(zhèn)栓的負責人就打電話過來了，雖然態(tài)度一般，但效率還是有的
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：76㎡
處理時長：15天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272721794
2021-06-28
本條投訴解決的結(jié)果：
因為工程質(zhì)量和工期拖延以及無法接受增項吵架，最終公司建議結(jié)束合同，還要我們付1000元違約費。不是很滿意但為了結(jié)束只能如此。從開始要我4000違約費才給解除，到現(xiàn)在也拖了一周了，為了1000耗不起.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的存在對裝修公司有一定威懾作用，所以評價滿意，結(jié)果上看不算很滿意。
投訴人：沙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時長：6天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
