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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201820239
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)負責(zé)投訴的老師多次和企業(yè)負責(zé)人聯(lián)系，最后企業(yè)按排人員上門經(jīng)行整改和維修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在這里我特別感謝上海裝潢網(wǎng)的邱老師，在邱老師的多次溝通下，企業(yè)派人上門處理了困擾我近兩年的裝修質(zhì)量、和無限逾期的問題，再次感謝上海裝潢網(wǎng)這個老百姓辦實事的平臺謝謝！
投訴人：毛**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：7㎡
處理時長：1年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460421428
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理！！！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理！！！
投訴人：傅**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：2月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462121040
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶已重新安裝馬桶
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)老師非常滿意 對裝潢網(wǎng)老師非常滿意 對裝潢網(wǎng)老師非常滿意 對裝潢網(wǎng)老師非常滿意
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時長：21時43分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222221329
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)老師調(diào)解，裝修公司已進行后續(xù)整改，目前已解決問題，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司后續(xù)也比較積極配合整改，非常謝謝！
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：96㎡
處理時長：1月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072721755
2021-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
問題暫時得到了解決，態(tài)度挺好的，希望后期不要再出現(xiàn)這樣的問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很耐心的幫忙解答，反饋的問題也得到了改善非常感謝這樣的平臺
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
包先尚（法人）
小李（設(shè)計師）
裝修面積：89㎡
裝修造價：12萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330321976
2021-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商，對方愿配合整改至我們滿意，并承諾后期會加快反應(yīng)速度。不符合的地方會于11月8日進行整改
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師與對方公司協(xié)調(diào)后，對方愿意配合改造至我方滿意，并承諾后期會加快反應(yīng)速度。不符合的地方會于11月8日進行整改
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
曹贇（法人）
朱隊長（施工隊長）
裝修面積：65㎡
裝修造價：10.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：513021858
2021-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
答應(yīng)該修補的修補 該整改的整改 公司有處理的態(tài)度 但是對隊長的做事方法及態(tài)度仍然不滿。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好評 比較滿意 態(tài)度積極 王老師積極幫忙處理。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：69.7㎡
處理時長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480121873
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后續(xù)沒有完成的項目盡快落實完成，不要趕時間偷工減料，如果發(fā)現(xiàn)繼續(xù)投訴，再投訴會通過電臺，電視臺，報社各大媒體，本人愿意協(xié)商解決，暫時同意撤訴，保留意見，以觀后效。望貴公司引以為戒，舉一反三，不要再坑信任你們的客戶。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴回復(fù)很快，做到公平公正，值得信賴，繼續(xù)努力，對所有特別是客戶信任的企業(yè)堅強監(jiān)督，杜絕形式主義，不要再發(fā)生類似投訴。對該投訴保留意見，
投訴人：唐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.6㎡
處理時長：2天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：590121599
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已承諾退回裝修預(yù)付款（抵扣尾款）后1512.00，補償1000元，并承諾延保1年
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師及時聯(lián)系并處理解決，非常專業(yè)也很認真，幫助業(yè)主進行溝通，督促裝修公司盡快解決
投訴人：厲**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時長：24天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250221764
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)老師打電話說他們沒有執(zhí)法權(quán)，沒法約束，也沒法處理，讓我自己請監(jiān)理，讓我撤銷投訴，等結(jié)算時再走一步看一步。因為沒到最后結(jié)算，所以我也沒辦法。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師打電話說他們沒有執(zhí)法權(quán)，沒法約束，也沒法處理，讓我自己請監(jiān)理，讓我撤銷投訴，等結(jié)算時再走一步看一步。因為沒到最后結(jié)算，所以我也沒辦法。
投訴人：趙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：94㎡
處理時長：10天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：022621134
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主投訴的裝修問題已得到解決，裝修公司已進行了整改并已竣工交付使用！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
業(yè)主投訴的裝修問題已得到解決，裝修公司已進行了整改并已竣工交付使用！
投訴人：赫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時長：2月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：200121025
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
趙洪賓老師積極協(xié)調(diào)，并且能夠給出專業(yè)見解，目前裝修公司跟進。后續(xù)有待結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意，反饋很快，服務(wù)態(tài)度好，第二天就打電話給我來詢問情況，出乎意料。
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：123㎡
處理時長：2天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司負責(zé)人溝通協(xié)商了，目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進行施工中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商，目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54㎡
處理時長：27天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：513021169
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝修網(wǎng)老師的溝通，裝修公司派人上門維修了水管并在今天做了測壓試驗，關(guān)于超過工期等問題后面再協(xié)商解決。一樣
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)老師認真負責(zé)，熱情專業(yè)的幫我們業(yè)主解決困難和難題，對于裝修公司也起到了監(jiān)督和溝通的作用
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉迎（法人）
樊云龍（設(shè)計師）
裝修面積：36.4㎡
裝修造價：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542021288
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達成協(xié)議，裝修公司退還1500元定金，希望此次投訴給到裝修公司一個重視態(tài)度！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)老師多次協(xié)調(diào)溝通，目前裝修公司已退還定金1500元，謝謝！
投訴人：謝**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時長：3月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212021206
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司法人徐成總已承諾本周六木工進場，油漆工15號進場，暫撤銷投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
多謝各位老師協(xié)調(diào)，謝謝！希望后續(xù)工期順利，不用再麻煩各位老師。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：63㎡
處理時長：15天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150121163
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
根據(jù)溝通，現(xiàn)在達成以下協(xié)議，乙方將不再增加費用將甲方的房屋裝修預(yù)算內(nèi)的項目和安裝完畢（包括衣帽間移動出增加的15cm、原瓷磚驗收不合格處及二樓造成的修補），甲方也不在扣除其他費用，只扣除噪音施工1000元及延期工期按50元一天，工期11號為竣工日，現(xiàn)場油漆施工完畢為結(jié)束，安裝修補不計算工期
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有一個公開的平臺可以讓更多人知道了解，避免踩坑，還是很感激這個平臺的出現(xiàn)
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時長：3天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390121274
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的上海千德建筑裝潢設(shè)計有限公司因投訴反復(fù)遞交了，此條投訴不予處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的上海千德建筑裝潢設(shè)計有限公司因投訴反復(fù)遞交了，此條投訴不予處理
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時長：1天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182921426
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
未解決，打官司中，這家公司是就是騙子公司，現(xiàn)在換了名稱繼續(xù)騙，希望要裝修的業(yè)主睜大眼睛。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
不錯，很關(guān)心業(yè)主，幫業(yè)主出了不少意見，不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：49.37㎡
處理時長：8月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：343121603
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
算了 虧就虧了 不想讓自己太煩 以后再也不要找這種公司做裝修 套路太多 我們都是新手 真不是他們對手
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒啥不想麻煩你們解決處理，就此止步吧，吃虧是福，傻人有傻福 裝修公司多數(shù)都到處是坑
投訴人：雷**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54㎡
處理時長：5時58分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
