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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220321411
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160321391
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已在維修了，姜師傅補(bǔ)墻巳來過三次了，工作很認(rèn)真仔細(xì)的，現(xiàn)還有最后一道工序了，總體比較滿意，先撤訴了！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)態(tài)度很好，且非常及時(shí)耐心，并能仔細(xì)看投訴材料和給出建議，及時(shí)與裝修公司溝通為我家做好售后工作，本人很滿意，非常感謝上海裝潢網(wǎng)和王老師了！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
處理時(shí)長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100421476
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修的工頭很難溝通，我們想快點(diǎn)開工只能各退一步妥協(xié)。希望后續(xù)工程能順利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，應(yīng)該有幫助我們協(xié)調(diào)。投訴后沒幾天，對(duì)方就找到我們協(xié)商減少增項(xiàng)費(fèi)用
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：45.69㎡
處理時(shí)長：18天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070521075
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司調(diào)解解決好，工程也已結(jié)束，總算搬回自己家了，整體裝修質(zhì)量還算不錯(cuò)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理速度比較快，反饋也很給力，王老師給的解決方案很中肯，總體來講還是有效果的
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：20㎡
處理時(shí)長：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190521386
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：114㎡
處理時(shí)長：18時(shí)13分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：521621896
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)溝通督促，裝修公司終于和我們聯(lián)系上門查看，確認(rèn)是施工質(zhì)量問題，同意維修，目前準(zhǔn)備施工 ，希望能最后順利完成，現(xiàn)撤下投訴，如果再有問題再反應(yīng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
再次感謝裝潢網(wǎng)老師的熱心幫助，督促裝修公司解決問題，還我們消費(fèi)者一個(gè)公道。感謝這個(gè)平臺(tái)，希望裝潢網(wǎng)越辦越好。
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430921699
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，裝修企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系我并已解決，結(jié)算單已送至財(cái)務(wù)并承諾近兩日馬上退款
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師專業(yè)，解決速度快！投訴之后馬上找了裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)商并妥善解決
投訴人：張**
投訴類型：其它
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和商家協(xié)商好，商家及時(shí)找我溝通，處理的也比較滿意，就這樣吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師們的幫助，感謝，感謝，感謝，反饋調(diào)節(jié)很及時(shí)，感謝感謝感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長：4天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
資料少提交，從新申請(qǐng)，資料少提交 從新申請(qǐng)，資料少提交，從新申請(qǐng)，資料少提交，重新申請(qǐng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)性強(qiáng)，及時(shí)回復(fù)，感謝 感謝。感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長：48分28秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：092221389
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過溝通后，該公司同意出效果圖，但需以觀后效。因?yàn)槲覀兒炗喌氖侨┕ず贤?，后期要按照效果圖進(jìn)行體現(xiàn)，不能減相，施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)方可。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，反映及時(shí)，專業(yè)有效率。希望裝潢網(wǎng)越辦越好。期待更好的服務(wù)質(zhì)量。加油。
投訴類型：施工拖延
參與者：
狄方龍（法人）
狄升泰（監(jiān)理）
裝修面積：142㎡
裝修造價(jià)：9.9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：352221825
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
尚宸楊經(jīng)理已出面協(xié)商，望后期合作順利，認(rèn)真負(fù)責(zé)城信守時(shí)！業(yè)績蒸蒸日上！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝平臺(tái)老師的支持，愿平臺(tái)能越做越好譽(yù)滿全國。為各位業(yè)主提供更多及時(shí)有效的幫助。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
馮杜婷（設(shè)計(jì)師）
張存金（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：142㎡
裝修造價(jià)：9.9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：590621717
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
尚海整裝公司的施工管理人員很差，我都自己到現(xiàn)象查看及出來建筑垃圾，還說等裝潢結(jié)束一起處理房子里的垃圾
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)為我們老百姓做主，聯(lián)系裝潢公司為我家完成最后裝潢工作，如果沒有你們的支持，我的裝修不知拖到何年馬月，謝謝！
投訴人：呂**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70.5㎡
處理時(shí)長：6天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190521498
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師您好，該公司周二讓我過去，針對(duì)沒做進(jìn)報(bào)價(jià)項(xiàng)目，報(bào)了個(gè)價(jià)格，繼續(xù)施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝協(xié)會(huì)王老師給予的幫助，還特地給我補(bǔ)充投訴內(nèi)容，也感謝平臺(tái)，維護(hù)市場(chǎng)安全
投訴人：羅**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70.32㎡
處理時(shí)長：5天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：010621295
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時(shí)間內(nèi)把問題全部解決。處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時(shí)間內(nèi)把問題全部解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師處理問題公正公平，處理結(jié)果很滿意。裝潢網(wǎng)老師處理問題公正公平，處理結(jié)果很滿意。
投訴類型：其它
參與者：
李仁貴（法人）
戴龍（工程經(jīng)理）
裝修面積：180㎡
裝修造價(jià)：50萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100321241
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
更換新隊(duì)長，正在溝通方案，等待處理好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：270㎡
處理時(shí)長：21天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472220886
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
在上海裝潢網(wǎng)遞交投訴后，當(dāng)天裝飾公司就和我取得聯(lián)系，并約時(shí)間上門維修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師，通過你們的協(xié)調(diào)，裝飾公司已幫我維修，再次感謝各位老師的付出。
投訴人：朱**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：11月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380221150
2021-11-05
本條投訴解決的結(jié)果：
評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
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投訴人：田**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：4天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580321307
2021-11-05
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果可以接受，在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)條下，雙方達(dá)成了一致意見。希望后面把剩余項(xiàng)目按時(shí)完工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝各位老師，您們的認(rèn)真對(duì)待，耐心做雙方思想工作。放棄了休息時(shí)間，正的讓我們感動(dòng)。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001819937
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已和業(yè)主經(jīng)行多次協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一至結(jié)果。投訴得到了回應(yīng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，謝謝各位老師的付出。再次感謝！。。。。。。
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：2年5月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201820239
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)投訴的老師多次和企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，最后企業(yè)按排人員上門經(jīng)行整改和維修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在這里我特別感謝上海裝潢網(wǎng)的邱老師，在邱老師的多次溝通下，企業(yè)派人上門處理了困擾我近兩年的裝修質(zhì)量、和無限逾期的問題，再次感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)老百姓辦實(shí)事的平臺(tái)謝謝！
投訴人：毛**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：7㎡
處理時(shí)長：1年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
