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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341121743
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很負(fù)責(zé)任幫忙聯(lián)系調(diào)解，提供了很多相關(guān)建議，很好的解決了我的問題。非常感謝。
投訴人：奚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：33㎡
處理時長：11天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531121753
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司管理差，項目經(jīng)理徐德平態(tài)度還好，只是裝修完工時間嚴(yán)重延遲，超期賠償給我的錢太低不能抵銷租房錢（延遲一天50元）。對裝修公司評價非常一般般。希望裝修公司春節(jié)后能誠信解決將下水管道接錯問題，否則我會維權(quán)到底，將此事在裝修行業(yè)廣而告之
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)申張正義，幫助維權(quán)，特別是工作人員態(tài)度非常好，主動聯(lián)系我?guī)椭鉀Q問題
投訴人：江**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時長：1月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261221180
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
之前因為門的事情呀，裝修公司一直拖著。目前這周過去現(xiàn)場已經(jīng)解決，效率還是可以的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的效率，投訴被受理之后，裝修公司一個星期就搞好了。老百姓需要這樣的平臺，看我們自己很裝修公司溝通太難了，再次感謝平臺的效率個執(zhí)行力。
投訴人：柯**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時長：6天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261321948
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝了9個月沒好也是夠了，這次暫且先撤訴，希望別再發(fā)現(xiàn)無賴行為。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們的溝通很及時，投訴很有效果，應(yīng)該早點聯(lián)系裝潢網(wǎng)，非常感激！
投訴人：石**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371521850
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)平臺的監(jiān)督下，公司響應(yīng)速度及時，在約定的時間退還定金，態(tài)度還是值得肯定的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入處理，讓拖延的商家主動來與我定下退款時間，萬分感謝。
投訴人：許**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
處理時長：19時47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371321940
2021-12-15
本條投訴解決的結(jié)果：
沒什么好說的，再也不想打交道了，還要限制字?jǐn)?shù)，真的無語了，希望努力提高自己的商譽吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有力度。力度一般，沒有后續(xù)跟蹤，不知道到底是政府部門還是行業(yè)協(xié)會。
投訴人：杜**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：28㎡
處理時長：6月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111421459
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來說還可以吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來說還可以吧
投訴人：馬**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：37㎡
處理時長：7天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：260821145
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了！！！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了！！！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：84.63㎡
處理時長：6天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361421336
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決，謝謝溝通與協(xié)調(diào)。目前已經(jīng)開始積極處理了。目前已經(jīng)開始積極處理了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理非常高效，非常感謝，對我的幫助很大，目前已經(jīng)開始積極處理了。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：200㎡
處理時長：5時55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011221588
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接受到投訴后，馬上聯(lián)系了我，經(jīng)過多次協(xié)商，最后達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后馬上聯(lián)系了我和企業(yè)，經(jīng)過老師多次溝通協(xié)調(diào)，最后達(dá)成一致結(jié)果，感謝各位老師的付出，以上裝修一定先咨詢上海裝潢網(wǎng)老師。
投訴人：趙**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：81㎡
處理時長：1年12月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461421539
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到平臺電話第一時間給我回電 協(xié)商上門維修時間 十天時間基本完成了維修工作
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的態(tài)度非常好 接到我的投訴很快的給我回電 了解事情的來龍去脈 耐心的給予我解釋和幫助 非常感謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
梁友生（法人）
裝修面積：81.79㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051421618
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
終于完成裝修可以住回去了，至于要撤回的原因是裝修隊要被罰款，我也不忍心有人被罰，雖然拖了這么長時間，因為我投訴被罰我會心疼，工程拖這么久，不知道裝修公司會不會心疼
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
平臺積極參與處理，也是滿意這樣平臺的，有問必答，有求必應(yīng)，客服積極聯(lián)系
投訴人：顧**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時長：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091021055
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
上海市尚海整裝公司答應(yīng)在2021年12月月底給我結(jié)清工程尾款，所以我可以撤訴，但是我相信貴公司也是講誠信的，在此我在這里謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)了，給你們添麻煩了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
你們服務(wù)很好，值得信賴，在此我給你們各位領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起，給你們添麻煩了
投訴人：楊**
投訴類型：其它
裝修面積：200㎡
處理時長：3天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421121241
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居領(lǐng)導(dǎo)很重視這件事，委派陸經(jīng)理熱情接待并作溝通，目前在協(xié)商處理中。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師對我提出的問題作了回答并給出建議，告知我在以后的簽約中需謹(jǐn)慎對待。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（法人）
余尚敏（預(yù)算員）
裝修面積：126.5㎡
裝修造價：34萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051321218
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商后，老板表示盡快完工，感謝老師的協(xié)調(diào)，如有問題再次麻煩你們，感謝你們的配合
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的協(xié)調(diào)，如有問題再次麻煩你們，感謝你們的配合，感謝老師的協(xié)調(diào)，如有問題再次麻煩你們，感謝你們的配合
投訴人：樓**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時長：1時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141021556
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意整改，暫撤訴觀察。
希望能說到做到，承擔(dān)一家企業(yè)該有的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，謝謝協(xié)會老師。
裝潢行業(yè)雜象，需要有個說理的地方，感謝協(xié)會
投訴類型：偷工減料
參與者：
馮楊清（法人）
楊娟（施工隊長）
裝修面積：93㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201021567
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已經(jīng)妥善解決。更換了設(shè)計師。現(xiàn)場工長沒有任何問題。希望以后滬尚茗居能夠提高細(xì)小方面的服務(wù)水平。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝你們的幫助。裝修公司接到你們的聯(lián)絡(luò) 馬上找我處理解決了。是值得信賴的平臺。以后如果有問題，還是會求助你們的。
投訴類型：其它
參與者：
徐澤宇（法人）
曹國和（施工隊長）
裝修面積：68.65㎡
裝修造價：22萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190721856
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
非自愿撤訴。 非常差 只有要錢的時候態(tài)度特別好。各種不合理增項，只能認(rèn)栽，上門要求撤訴真的是無語。不是自愿撤
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒人解決？zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
投訴人：金**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時長：1月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410721200
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司就退款問題經(jīng)過多次溝通最終達(dá)成一致。希望能在后續(xù)保修服務(wù)上能做好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)不錯，過程中能夠協(xié)調(diào)溝通。但作為行業(yè)協(xié)會，對裝修行業(yè)的協(xié)會單位的監(jiān)管還需加強。
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84.5㎡
處理時長：16天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120921868
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居售后主動聯(lián)系了我，告知我事情處理情況，約好下周二去處理，我表示滿意故撤銷投訴，對售后表示滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
熱心指導(dǎo)幫助，急消費者所急，解消費者所困，給予專業(yè)指導(dǎo)，問題得到順利解決，絕對值得信賴，五星好評。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
設(shè)計師（設(shè)計師）
裝修面積：81㎡
裝修造價：19.2萬元
