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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261321708
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴對象錯誤 撤銷重新修改投訴
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很耐心，需要重新投訴個人
謝謝老師的耐心講解…… 對老師的態(tài)度很滿意
希望能幫到我遇到的問題！
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：108㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361821807
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)有裝修公司負(fù)責(zé)人主動電話對接，并且開始修補(bǔ)工作。協(xié)商暫先撤銷投訴，根據(jù)裝修公司跟進(jìn)的態(tài)度與行動力再行評論。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還沒有人聯(lián)系過我 暫時撤銷投訴 還沒有人聯(lián)系過我 暫時撤銷投訴
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54㎡
處理時長：3天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152721147
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
就是應(yīng)為監(jiān)管沒跟上導(dǎo)致房子地面，墻面不平，就擔(dān)心后期衛(wèi)生間會漏水，有問題他們會維修，就這樣吧雙方達(dá)成協(xié)議交房！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，后期裝修公司態(tài)度很好，雖然質(zhì)量問題依然造成，但是態(tài)度很誠懇，終于知道對于不合格的裝修有人管呢，謝謝裝潢網(wǎng)！
投訴人：郭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：83㎡
處理時長：8天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372721850
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司已請三方公司進(jìn)行甲醛治理，治理過程為上門進(jìn)行甲醛測量，甲醛治理，后期會再上門復(fù)測
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師處理問題及時高效，特別迅速專業(yè)，很快取得了聯(lián)系并建立連接
投訴類型：裝潢材料
參與者：
金隊長（施工隊長）
裝修面積：90㎡
裝修造價：10萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292421141
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝修網(wǎng)老師幫助，裝修公司今日給到了維修方案，希望可以圓滿解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝修網(wǎng)老師幫助，裝修公司今日給到了維修方案，希望可以圓滿解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
蔣小武（門店經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價：54330萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：273021851
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司及時派人來進(jìn)行售后服務(wù)，并及時整改，現(xiàn)已整改完畢。對售后整改結(jié)果表示滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已售后服務(wù)，投訴后，裝修公司及時派人來進(jìn)行售后服務(wù)，并及時整改，現(xiàn)已整改完畢。對售后整改結(jié)果表示滿意。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
趙偉（法人）
李剛（法人）
裝修面積：66㎡
裝修造價：17.6萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451821673
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司和監(jiān)理已主動與我聯(lián)系并賠禮道歉，施工過程中還是需要業(yè)主自己多上心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)第一時間與我取得聯(lián)系，態(tài)度很好，也與我了解了事情的經(jīng)過。時候讓裝修公司主動與我取得聯(lián)系
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
薛劍（監(jiān)理）
裝修面積：55㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410921011
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
公司積極配合處理，完成門套事宜解決，感謝配合，以后不在找這樣的麻煩了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修平臺很快很好幫忙解決問題，問題已解決非常感謝各位老師幫忙
投訴人：徐**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：130㎡
處理時長：2天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241321487
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司目前反饋本周六（10/16號）木工交底進(jìn)場，暫撤銷處理，視后續(xù)進(jìn)展再做更新。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師已加我微信，后續(xù)有什么情況會通過微信溝通，期待后續(xù)不會再麻煩裝潢網(wǎng)老師，謝謝。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：63㎡
處理時長：1天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151721504
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
知賢裝飾設(shè)計有限公司先讓我撤訴，給我協(xié)商，等知賢裝飾設(shè)計有限公司看看怎么給我協(xié)商，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)好，有責(zé)任心，希望平臺能為每個投訴者解決問題。希望平臺越做越大，讓我們打工者看到希望，
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時長：3天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：591821393
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
目前相關(guān)合同流程解除中，等待后續(xù)賠償結(jié)果。溝通暫告一段落。和公司已簽訂平臺解約相關(guān)條款，后續(xù)工程繼續(xù)保障
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已聯(lián)系公司處理相關(guān)后續(xù)，暫時先告一段落。平臺老師未聯(lián)系業(yè)主，裝修公司已收到平臺投訴處理通知。
投訴人：吉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542121930
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意，地面太高還開裂，地磚鋪了不好墻面磚也是，施工質(zhì)量差,設(shè)計師,管家碰到問題沒人給說法的，要加錢了人全出來了因為沒交房占時不投訴，保留投訴權(quán)利！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很好，很認(rèn)真，很熱情！！
但是評價為什么一定要30個字！
投訴人：竺**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：60㎡
處理時長：21時9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361021193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
在收到投訴后總算主動聯(lián)系我們處理問題了，真的不容易，百忙之中撥冗呢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服很耐心，主動就投訴時不規(guī)范的信息教導(dǎo)如何改正，積極主動處理投訴事宜
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時長：1天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081421733
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
11111111111111121111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
11111111111111111111111111111111111111
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
處理時長：1天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：192021859
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳軍（施工隊長）
王世江（施工隊長）
裝修面積：265㎡
裝修造價：29.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342021331
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
未處理，前面填寫的內(nèi)容有誤，我要重新填寫提交。湊字?jǐn)?shù)一二三四五六七
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
未處理，前面填寫的內(nèi)容有誤，我要重新填寫提交。湊字?jǐn)?shù)一二三四五六七
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳老板（項目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價：104000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351321193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已自行協(xié)商解決，補(bǔ)了協(xié)議，一月五號前安裝好廚房移門。如果沒有安裝，可以再投訴。就先這樣吧，結(jié)束，太煩了，不要再有投訴。以后裝修漲經(jīng)驗了，簽合同前都考慮清楚，多比較幾家。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
一般一般一般一般
一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：何**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：71㎡
處理時長：2天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462721006
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
地板經(jīng)過溝通后，已經(jīng)重新鋪設(shè)，櫥柜也重新重裝，墻面也重新粉刷了，還算滿意。地板經(jīng)過溝通后，已經(jīng)重新鋪設(shè)，櫥柜也重新重裝，墻面也重新粉刷了，還算滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
可以，挺有用的，能起到一定威懾作用，就是尋求投訴渠道太曲折，不知道還有這個投訴可以維權(quán)。
投訴人：蔣**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時長：16天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262821257
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，暫時還在溝通接洽中 滿意，暫時還在溝通接洽中 滿意，暫時還在溝通接洽中
投訴人：汪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時長：13天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372921866
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
內(nèi)容有誤重新提交，重新提交重新提交，重新提交
重新提交，重新提交，重新提交，重新提交，重新提交
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝，變態(tài)，30字，結(jié)束了嗎，結(jié)束了嗎，結(jié)束了嗎
預(yù)算里在本人再三提醒要求不要故意漏項下，依然故意漏算少算，導(dǎo)致后期增項項目過多，金額過大。僅水電階段就有1.2萬
具體如下：
1. 業(yè)主要求強(qiáng)電點位留足，預(yù)算員將開關(guān)插座的預(yù)算做到了60個。以此告訴業(yè)主已足夠。而實際真正強(qiáng)電點位的預(yù)算依然只有37，導(dǎo)致增項2300，由業(yè)主本人承擔(dān)
2. 陽臺所有施工項目均沒有包含在預(yù)算表里
3. 露臺陽臺防水漏算
4. 衛(wèi)生間面積有6平米。地面鋪貼300*300 地磚，墻面鋪貼300*600墻磚。美縫數(shù)量只做了35米的預(yù)算
5. 廚房面積有6.6平米，美縫數(shù)量只做了28.8米的預(yù)算
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
汪琴（預(yù)算員）
裝修面積：98㎡
裝修造價：8.5萬元
