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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：180722306
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果：
超過一個(gè)月交房，沒有如約繳納賠償金，但由于合約規(guī)定不全面，雖然沒有完全達(dá)到我的要求，但通過雙方協(xié)商，各退一步，已解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對(duì)于投訴反應(yīng)很及時(shí)，能夠直擊糾紛的重點(diǎn)，督促裝修公司迅速解決問題
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（法人）
居愛勇（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：72㎡
裝修造價(jià)：32萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：180622564
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系裝修隊(duì)長(zhǎng)上門維修，俞潤(rùn)無上門查看，并且在未確認(rèn)維修完成的情況下每日電話催促撤訴，影響到個(gè)人生活
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，響應(yīng)很快，每次處理都十分及時(shí)，聯(lián)系人王老師盡心盡責(zé)，有問必答，所有問題都處理的十分詳細(xì)
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：93㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210622824
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
施工產(chǎn)生了一定的延期，公司做了一定的賠償，設(shè)計(jì)與實(shí)際施工出入較大，在設(shè)計(jì)與合同方面還需提高
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的指導(dǎo)與幫助，裝修真是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)事的事，大家一定要在簽訂合同之前多留一點(diǎn)心眼，哎
投訴人：龔**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：200622973
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不想說什么。裝修公司說不撤訴，就停工，裝修公司讓撤訴，才進(jìn)行施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還可以吧，出費(fèi)請(qǐng)個(gè)監(jiān)理，調(diào)解了，裝修公司讓撤訴，才進(jìn)行施工，所以撤訴了
投訴人：董**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：590622371
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
勵(lì)來裝飾老板已來電話溝通，約定3月底安排來解決，具體情況等解決后再來評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)客服老師，第二天就來信息解決，響應(yīng)很快，對(duì)客服老師滿意，具體情況等月底裝潢公司解決后再評(píng)價(jià)
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：73㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160622072
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司工程部朱經(jīng)理前來協(xié)調(diào)解決問題，結(jié)果滿意。對(duì)裝修過程中的工人師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做工也很好，表示感謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決問題及時(shí)，謝謝！特別感謝王老師的熱情耐心，幫忙了解情況，快速聯(lián)系裝修公司來解決問題，再次謝謝！！！
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：95㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210522864
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果：
今晚與尚海整裝，雙方協(xié)商下，把退款一事解決了，30000元意向款退了25000元，并簽了和解協(xié)議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師們都盡心盡力為我們消費(fèi)者解決問題，真心感謝裝潢網(wǎng)老師們，有了你們裝潢消費(fèi)者們才有了依靠，真心感謝??。
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：450522879
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果：
看了5次也沒能徹底解決問題，專業(yè)能力差，只顧讓業(yè)主撤銷投訴，差評(píng)，不會(huì)再找這家裝修，花錢給自己找罪受
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
田玉兵（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：116㎡
裝修造價(jià)：28萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：240422087
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
該問題已經(jīng)解決。建議裝修公司對(duì)經(jīng)銷商商品質(zhì)量要嚴(yán)把關(guān)，更不能出現(xiàn)以次充好的情況，避免產(chǎn)生糾紛。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，你們是我們消費(fèi)者的后盾，萬分感謝你們的辛勤付出，謝謝！
投訴人：楊**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390422580
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
撤訴……………………………公司還是沒有解決，沒人聯(lián)系沒人反饋。只能又問題聯(lián)系施工隊(duì)長(zhǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
詢問了事情，幫忙聯(lián)系了裝修公司。處理很及時(shí)。老師回電話詢問。
投訴人：何**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41.14㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230422709
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已更換三次裝修隊(duì)長(zhǎng)，希望質(zhì)鼎裝修公司能夠維持原來的口碑，管理好自己的員工，不要讓個(gè)別人員損害公司形象。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在裝潢網(wǎng)老師的監(jiān)督下，裝修公司給予更換項(xiàng)目經(jīng)理的解決方案。裝潢網(wǎng)老師也是在背后默默地做了很多工作，感謝~！
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120422244
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
及時(shí)的回復(fù)了我，很及時(shí)的解決了問題，避免了很多麻煩，希望以后能及時(shí)為客戶著想
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很及時(shí)的溝通，解決了問題，謝謝王老師的幫助，裝潢網(wǎng)的反應(yīng)很及時(shí)，很好的平臺(tái)、很好的老師.
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220422196
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，已和極家家居公司達(dá)成和解。工程部很配合，幫我即使處理問題，問題也已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)家裝網(wǎng)客戶評(píng)價(jià)很滿意，解決了我所有問題，對(duì)本次裝修總體還是非常滿意的
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：251321942
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
前期由于竣工延期，已通過協(xié)商將延期竣工的款項(xiàng)扣除，尾款事項(xiàng)已解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
前期造成的不愉快，已經(jīng)解決，客服態(tài)度還是比較滿意的，希望今后在供應(yīng)商的供貨問題上多反思
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070122007
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
有出解決方案給我，把有問題的地方都仔細(xì)的看過，給出解決方案，謝謝老師如此快速的支持，非常有幫助，謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師的回答，非常清楚而且非常有用，謝謝老師給我們的幫助，不然真不知道該怎么處理
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳成義（法人）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：3.45萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：240122412
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
原增項(xiàng)減除5000元，后期增項(xiàng)除鋁合金4000元再無增項(xiàng)，承諾裝修2022年4月3日完全結(jié)束。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝王老師，非常親切，跟裝修公司老板現(xiàn)階段協(xié)商解決，萬分感謝
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150122582
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
結(jié)果是好的，過程很痛苦。累累累累累累累累累累累累累累累累累累
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝修網(wǎng)平臺(tái)評(píng)價(jià)就兩個(gè)字“無語”從始至終所謂的平臺(tái)“老師”根本就不想理你！所謂的平臺(tái)也真是太“公平”了，常規(guī)操作就是(我們會(huì)去和商家聯(lián)系)然后就沒有然后了！如果你窮追不舍的話可能還會(huì)得到第二個(gè)回復(fù)(按合同辦事)。
可想而知，這是什么樣的平臺(tái)？我信你個(gè)鬼
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380222522
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
韓途上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司接單吧平臺(tái)法人霍虎松涉嫌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)詐騙，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
寫錯(cuò)了名字，陳建敏和我都是受害者我們要投訴的是韓途上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司法人霍虎松
投訴類型：合同糾紛
參與者：
崔虎松（法人）
陳建敏（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：0㎡
裝修造價(jià)：0.77萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230122363
2022-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司投訴后很快反饋，溝通順利，處理也算及時(shí)，希望設(shè)計(jì)人員能更專業(yè)、透明
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師第一時(shí)間聯(lián)系到位 很快解決了問題 是裝修過程中消費(fèi)者維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的福音！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（法人）
周立芳（門店經(jīng)理）
裝修面積：101㎡
裝修造價(jià)：34萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262422725
2022-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
墻上部分裂縫處理了一下，目前看沒有問題，后續(xù)有問題再聯(lián)系。期望不要投訴了再處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意，是一個(gè)投訴有效的渠道，之前一直找裝潢公司沒人解決，投訴了，人就來了，非常感謝
投訴人：蔣**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：42.33㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
