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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021921929
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
口頭承諾會盡快完工
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：21天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472621271
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝
投訴人：孫**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：119㎡
處理時長：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：432821740
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果滿意，感謝邱老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服耐心，認(rèn)真，非常感謝！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：80.8㎡
處理時長：24天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：303021049
2021-06-01
投訴人：葛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：82㎡
處理時長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560521444
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師們的幫助！
投訴類型：裝修增項
參與者：
韋老板（策劃）
王敘澤（項目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：7.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151221090
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
自己解決了
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
處理時長：2天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301321840
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系人沈老師很專業(yè)、很熱情。
投訴類型：裝修增項
參與者：
沈建華（法人）
章鑒（監(jiān)理）
裝修面積：85.9㎡
裝修造價：20.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451521845
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
第三方介入，協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，為老百姓辦實事，積極處理溝通
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48.5㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331521010
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位態(tài)度良好，雙方友好協(xié)商。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作人員積極，服務(wù)評價良好，基本滿意！
投訴人：馮**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：63㎡
處理時長：25天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181721960
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時間聯(lián)系了裝飾公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，秋尊（上海）裝飾設(shè)計工程有限公司的居經(jīng)理張總監(jiān)及工頭和本人協(xié)商以后，裝修公司主動妥協(xié)，后續(xù)裝修公司承諾，無任何增項。保證裝修質(zhì)量做完本工程，按合同繼續(xù)履行合約直至完工。謝謝裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過這次裝修事件：我們在老娘舅｛上海裝飾行業(yè)協(xié)會及裝潢網(wǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)戴總以及邱老師沈老師的幫助下，也得以解決，他們的整體服務(wù)態(tài)度…他們的“急百姓所急想百姓所想”且公正無私的工作態(tài)度和效率給我們百姓留下了對政府部門信任的非常好的又讓人放心的印象！我們打心里感謝上海能有一個這樣的為百姓說話并解決百姓在裝潢裝修時的各種疑難問題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府能給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！我們上海如果各部門各行各業(yè)的工作效率如都能象他們這樣的真正解決盡快解決百姓疑難問題，不拖拉、不扯皮按章辦事以理服人的作風(fēng)，應(yīng)該得到傳承表楊和推廣，習(xí)主席寄語：空談?wù)`國實干興邦！各部門各行各業(yè)都應(yīng)以人為本，真正的為百姓服務(wù)，把百姓的難處及解決放在首位，這樣才不辜負(fù)百性對政府的信任，從而也會提高政府在百姓中的信任，減少政府與百姓之間的隔合，這樣才有利于中央提唱的建立一個穩(wěn)定的和諧的公正公平的良好的社會氛圍，真正建立社會主義文明的強國，是我們每個人的責(zé)任，更是各級政府領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)！ 感謝上海裝潢網(wǎng)！謝謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會！謝謝邱老師沈老師！
投訴類型：裝修增項
參與者：
居經(jīng)理（工程經(jīng)理）
吳監(jiān)理（監(jiān)理）
裝修面積：33、1平米㎡
裝修造價：5.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：191921443
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
沈老師很認(rèn)真很耐心！非常感謝平臺的幫助！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沈老師很認(rèn)真很耐心！非常感謝平臺的幫助！
投訴人：徐**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：44㎡
處理時長：1天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：192221822
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
完美協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理的很及時
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：123㎡
處理時長：12天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490521231
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：127㎡
處理時長：5天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490721717
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已解約。不太滿意，但是也沒有辦法。裝修避免入坑最好別裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
讓裝修網(wǎng)調(diào)解，他們就讓你請監(jiān)理。但是最終還是得自己談。消費者還是很弱勢。
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：100㎡
處理時長：25天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081221050
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
唐經(jīng)理已上門解決
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：套內(nèi)56㎡
處理時長：2天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051521643
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司來人重新核算增項內(nèi)容，約定直至工程結(jié)束后續(xù)無增項，并立字為據(jù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)客服人員，每次咨詢都是秒回，讓業(yè)主了解到很多關(guān)于家庭裝修的事宜。
投訴類型：裝修增項
參與者：
陳遠(yuǎn)軍（法人）
楊家磊（設(shè)計師）
裝修面積：240㎡
裝修造價：27.446萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241821835
2021-05-31
投訴人：楊**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：59.19㎡
處理時長：5天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291921692
2021-05-31
投訴人：楊**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：59㎡
處理時長：4天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451921070
2021-05-31
投訴人：陶**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：75㎡
處理時長：13時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202221003
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過跟裝修公司協(xié)商解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我跟裝修公司的處理了。
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：124㎡
處理時長：4天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
