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    投訴已撤銷,投訴編號:042024416
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:144
    本投訴于2024-12-25更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    現已解決問題,態度認可。后續維修時間也已確定。

    業主對裝潢網的評價:

    非常熱心,工作敬業。謝謝老師們,辛苦了

    投訴來源:湖北省武漢市黃陂橫店南德縵和美域******, 童**
    解決時間:2024年12月26日 17:05:28

    投訴詳情

    參與者: 徐志明(項目經理) 蔡龍(施工隊長) 朱艷華(法人)
    我于2023年12月29日和沐昇裝修公司簽訂裝修合同,全屋86平,整包八萬包給該公司施工,在2024年4月24號完工,并于26號結清尾款。我是一個裝修小白,也出于信任,整個過程未參與,在交房后也就是6月份中旬我搬進來,在月底就發現不同程度的大小裂縫。找該公司多次交涉,到現在依然沒有采取補救措施。(后面通過物業找工程部人來把裂縫補了,后面房間又有裂縫)后又因裝空調,才發現房間一處被該公司人員給封起來了,而且這個地方是放空調管子的地方,物業不讓在該公司人員開孔的地方走空調管子,沒辦法,我只好請假去找找人重新砸墻,做柜子,找油漆工,其中的損失該公司不予理會。(去公司找負責人理論,才知道,當時是因為設計師怕我問他要柜子,所以才封起來了)因為砸墻要撬開踢腳線,又發現這個踢腳線是最劣質的材料做的,(這點該公司徐姓負責人也表示這是最差的)反面是膠布粘著,正面也是一層膠皮,中間是粉墨,甲醛就不用多說了,怪不得當時我孩子身上一直有一大片的紅色顆粒狀,還以為是皮膚問題,現在想來,真是太大意了,而且我們還住了這么久。這個踢腳線問設計師說是20塊錢一米,說我家有60米,也就是1200塊錢,實木踢腳線30塊錢一米,1800塊錢,要我補500塊錢,給我換實木,還說要跟公司申請,還找師傅來安裝,表現很為難,當我提出要他們退我1200塊錢,我自己去買,去找人重新做,該公司徐行負責人又反悔。后來不了了之。我向別人打聽才知道,實木踢腳線才三塊多錢一米,復合的更便宜了。真是無良商家,怪不得要我出500塊錢,相當于還是自己花錢買的。本來就是你質量不合適,憑什么要我再出錢?柜子門也是,有洞洞的門給我裝起來,找他們的時候就說,會來處理,可是這個柜門九月份到現在幾個月,無人問津。我把裝修合同材料給業內人士看,才知道我家所用材料都是工裝材料,不是家裝材料。在簽訂合同時候,該公司隱
    瞞事實,誘導我簽合同,這是欺騙消費者!
    我的訴求是,要求該公司踢腳線給我退款,(1200)我自己找人做;2,封墻的后續砸墻,請油漆工,我誤工費,給予賠償;3,柜子門馬上給我采取措施。
    補充材料(3)條
    商家說這是實木的門套,我笑了。搬進來一個月不到,到處裂縫,該公司人員居然說這是我家樓層低有影響,這么牽強的理由,看了好氣又好笑。這個小區找他家裝修的挺多,都是第第一次買房,裝修,不懂,該公司專門鉆業主不懂的空子,這不做那不做,簡單的防水都不做,要做就加錢。這一點可以去訪問小區其他業主
    補充材料1
    2024-12-25 09:33:59 (半個月前)
    發布于
    手機端
    就是無良黑心商家,一個筒燈幾塊錢十來塊錢,報價30一個,動不動加價,還是高價
    補充材料2
    2024-12-25 16:24:31 (半個月前)
    發布于
    手機端
    這是我姐家的,也是該公司負責,做的每一步都要扯皮,我姐盯著都出錯,沒有做完就不停的催交款,剛剛在群里說了兩句話,就把我姐家的裝修群解散了,曾經在我家裝修群也是這樣,一個群都是該公司人員,幾個人攻擊我一個,態度惡劣,該公司姓蔡的主管還說故意掰我,真是無語。我花錢還受氣。房子一系列問題到現在幾個月無人問津,不了了之。希望領導們能幫我這樣的老百姓做主,感謝??圖片太多,就不一一上傳了。
    補充材料3
    2024-12-25 16:51:32 (半個月前)
    發布于
    手機端

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    半個月前

    變更狀態為正在處理 2024-12-20 16:25:04

    半個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-12-26 17:05:28

    半個月前
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