我們是2023年1月份由木森達爾曼家居(上海忠計木業)安裝的愛格全屋定制。2023年7月份1日搬家，小孩當天甲醛中毒全身紅斑急性支氣管炎，隨后找第三方進行甲醛治理，治理后找第三方CMA檢測三個房間（客廳、主臥、次臥）甲醛均超標且柜子氣味很大。隨后在外租房直到11月份天氣轉冷。
安裝完后但次臥一直氣味很大，直到今年2024年5月份，因為天氣又熱起來，一年半多了，氣味一直大，小孩子一直沒辦法入住。5月份找售后來查看了師傅也覺得氣味大，隨后聯系讓廠家把次臥所有的（包括衣柜、書桌、書架）給拆掉了。拆掉后氣味消失。
廠家一直提說板材環保合格讓我去找第三方檢測，對于氣味來源說是板材里面的松木等原木氣味，但其他房間并未發現有這么大氣味。 拆除次臥柜子后發現有大量木板未封邊（商家解釋說只有小于5公分的封邊條可能不封邊，開孔會錫紙包裹；實際情況是有超過5公分的封邊條未封邊，有多條封邊條疊加進行安裝且均未封邊，有超過3米的板材2塊側邊未封邊，有衣柜層板側邊未封邊，有抽屜未封邊，有大量打孔和切割的地方未封邊也未貼錫箔紙等）。后商家又解釋說即便不封邊也是環保的，對于封邊不封邊說只要板材合格就跟施工工藝無關。
訴求：
1）次臥所有定制衣柜費用退還
2）對于板材不封邊竟然能理直氣壯說沒有施工工藝問題進行解釋并道歉。
歡迎來到上海裝潢網
