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    正在處理 購買宜科定制柜,有七處問題無法解決,需要售后處理! - 上海德科家具有限公司
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    投訴編號:022823992
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:250 發布時間:2023-09-28 14:02
    投訴類型 裝修材料 投訴人 林** 被投訴單位 上海德科家具有限公司
    房型 三房 聯系地址 虹梅路****弄**號*** 項目負責人 崔新標
    裝修面積 147m2 投訴人手機 1381796**** 被投訴人手機 1312252****
    裝修造價 30萬元 裝修形式 半包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海德科家具有限公司 已核實
    非網絡監督會員單位
    法人姓名 崔新標
    統一社會信用代碼 913101146929354043 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業 其他家具制造
    登記機關 嘉定區市場監管局 核準日期 -
    注冊地址 嘉定區華亭鎮武雙路299弄10號 成立日期 2009-08-06
    注冊地址 家具的切割組成,金屬制品加工、銷售,橡塑制品、五金交電的銷售,室內裝潢及設計。【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動】

    投訴詳情

    參與者: 崔新標(法人)
    購買宜科定制柜,有七處問題無法解決,需要售后處理!

    22年10月25日,我在位于上海市浦東新區臨御路518號的宜科紅星美凱龍滬南店(上海德科家具有限公司 電話:4008885292)購買了定制櫥柜。在安裝過程中有多處問題未解決,我從23年的3月起一直向其公司報修,直至23年8月仍有以下問題未解決:

    1、兒童房半圓形櫥柜頂部不重合,做成了“雙眼皮”,見圖1

    2、北陽臺大理石臺面因兩塊拼接而成,一塊離墻1CM,一塊離墻0.5CM,見圖2

    3、大理石臺面反工后把安裝的窗框碰壞了,需要賠償!見圖3

    4、書房翻板床柜門背面隨意打孔,把柜門正面打的油漆都爆了,見圖4

    5、女兒房櫥柜的抽屜安裝時面板背面打孔把正面油漆打爆了。見圖5

    6、客廳書柜門上的玻璃有問題,宜科連柜門一起更換后有色差!見圖6

    7、客廳櫥柜油漆面有兩處無法清楚的印記。見圖7

    上述問題我已經報修將近6個月,但問題始終無法解決。直至我向12345投訴,宜科才表示愿意為我更換柜門,但安裝時造成的窗框損壞拒不承認!更換各個房間的柜門后仍需除甲醛、散味、大清潔將嚴重拖延我的入住日期。如此拖延的售后服務,令到報修后已經等了6個月的我無法接受!

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態為正在處理 2023-09-28 14:25:28

    1年前

    尊敬的業主您好!您投訴的上海德科家具有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2023-09-28 14:35:15

    1年前
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