買了一個一樓的小房子,本來以為滬佳網是大品牌,值得信賴,所以在滬佳網平臺上下單全包裝修,沒想到滬佳公司違規操作,在我們不知情的情況下,把從我家通過的一段公共煙道給拆掉了(我家是一樓,有一段公共煙道是從我家里穿過去的),拆除后只用一塊木板封著,現在每到飯點鄰居家做飯,排出來的油煙都鉆到我家里來,每天房子里都是油煙味,根本沒法待人。
打了滬佳網客服電話,沒想到態度及其惡劣,一直推諉抵賴,不肯處理。派人來了一次,只同意在木板周圍加一點膠水,還收了兩百元上門費,修一次只好了幾天,不到一個禮拜,又開始滿屋子煙味。
查了一下相關規定,按照《消防法》的相關規定,擅自拆除消防設施是嚴重的違規行為,并且滬佳公司未經我們允許,擅自拆除公共煙道,已構成嚴重違約,不但嚴重影響了我們的正常生活,更造成整幢樓的安全隱患!!
現要求滬佳公司立即安排人處理,恢復原狀,重新裝好公共煙道,并且退還已付的200元上門費。
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