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    投訴已撤銷，投訴編號：221823147
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：1767次
    本投訴于2023-03-02更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    各級高管幾次來現場，做出了解釋和說明，經過溝通最終我也接受了既定方案。感謝所有人的努力！

    業主對裝潢網的評價：

    感謝裝潢網這個平臺，更感謝所有老師為了這件事的多次溝通，多次努力，讓我們感覺平臺的公平公正，是一個能讓有了委屈 可以說話的地兒！再次深表謝意！

    投訴來源：銅川路**********, 陳**
    解決時間：2023年03月13日 21:13:24

    投訴詳情

    參與者： 梅江兵（工程經理） 徐澤宇（法人） 張倫倫（施工隊長） 蔣琳（設計師） 蔣晶（工程經理）
    滬尚茗居于去年9月裝修完成并交房，我于11月份入住至今3個月，發現廚衛 的瓷磚水汽多到已超出正常范疇，甚至廚房水槽下方櫥柜內的瓷磚也都是水汽，并已造成柜板嚴重發霉并長毛！衛生間的濕區即便24小時不用水，窗戶以下的瓷磚及所有陰角的水汽多到需要用刮水條！在1/19號報修售后至今，原裝修項目經理在2/16上門拍了幾張照片后再無任何下文，微信詢問也不回復！我不清楚滬尚茗居是否想等造成更大的損失或殃及鄰居后一并承擔責任？？還是尾款結清，售后免談？？
    補充材料(2)條
    投訴補充內容：2/23今天在更換地板（地板大面積響聲）時，拆了客廳（與衛生間干區臺盆共用一堵墻，臺盆下水從未漏水，）的踢腳線發現，被踢腳線覆蓋區域的墻根已經明顯發霉，連拆下來的地板也已嚴重發霉！可見廚衛的非正常水汽 引起的環境高濕度已遠超正常范疇！試問 滬尚茗居徐澤宇總裁在各大媒體口口聲聲的品質就是企品的承諾，就是如此？？？
    補充材料1
    2023-02-23 22:24:28 (1年前)
    發布于
    手機端
    第三次補充材料，上傳廚房溫濕度數值，圖上有時間日期，無論是白天 晚上，窗戶都有留縫通風的前提下（并且都不是廚房做飯和衛生間濕區使用后）的數值！基本濕度都在70%以上！現在這樣的季節和溫度，如此濕度正常？正常？
    補充材料2
    2023-03-02 09:31:04 (1年前)
    發布于
    手機端

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    處理進展

    處理階段

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    尊敬的業主您好！您投訴的滬尚茗居金沙江路普陀店（上海茗居網絡科技有限公司），該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2023-02-19 11:42:09

    1年前

    投訴已撤訴狀態變更為[已處理] 2023-03-15 19:13:34

    1年前
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