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    投訴已撤銷，投訴編號：031922092
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：2376次
    本投訴于2022-12-19更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    經過滬尚三番五次的整改，終于告一段落。基本處理（部分問題作為用戶方我們已經讓步接收）。希望滬尚在售后服務環節能夠給我們留下好映像。

    業主對裝潢網的評價：

    裝潢網老師反映很及時，好評！積極幫助處理，非常及時！后續有問題第一時間到裝潢網來尋求幫助，也會推薦給身邊的朋友

    投訴來源：上海市桂巷路**號, 姚**
    解決時間：2023年03月24日 21:42:10

    投訴詳情

    參與者： 石艷（項目經理） 陳子豪（施工隊長） 梅江兵（工程經理）
    裝修過程后期非常不愉快。1，整裝合同里包的櫥柜品牌為歐睿宇邦，實際裝完效果非常差，我們核實歐睿宇邦品牌都是百隆五金，單給我們的是國產品牌，屬于虛假宣傳。但是主管主材的領導（尹總）根本不給予我們正面答復。2，嚴重延期，合同規定交付日期為2022年9月23日。當初簽署合同時候我們就提出在外租房，也是因為銷售答應我們這個交貨期才最終訂的合同。和我們說絕對不會超過時間，所以合同當初只寫了3000元的違約金。現在一下拖三個多月。我們租房損失慘重！需要賠付我們租房費用！另外第一個月延期后根本不積極處理問題，一拖再拖。極其擺爛！希望滬尚賠付我們的損失。不要再欺詐消費者。不要再做與廣告不符的宣傳！

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    處理進展

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    尊敬的業主您好！您投訴的上海茗馳家居裝飾有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2022-12-20 10:08:16

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-03-24 21:42:10

    1年前
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