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    投訴已撤銷,投訴編號:470822823
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    本投訴于2022-09-08更新
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    本條投訴解決的結果:

    已經友好協商解決,裝修公司負責人公正、負責、專業,對協商結果比較滿意,希望裝修能繼續順利進行

    業主對裝潢網的評價:

    老師負責、專業,給我們很大幫助,感謝,老師負責、專業,給我們很大幫助,感謝,老師負責、專業,給我們很大幫助,感謝

    投訴來源:淀山湖大道********, 吳**
    解決時間:2022年09月23日 15:02:43

    投訴詳情

    參與者: 王曉玲(設計師) 尹吉兵(法人)
    我們裝修合同總價229999,分四筆款付,第一筆6.9萬,第2筆8.05萬,第三筆6.9萬,第四筆1.15萬;因為合同里明確規定工程量按實結算,因為我們裝修比較簡單,本身我們也是喜歡比較簡約的風格,所以裝修用的東西都比較少,水電管做完以后我們就大概測了一下,與合同里的數據相差甚多,在付第2筆款的時候,我們問項目經理,是不是要算一下再付,項目經理回答,第2筆款的時候不用算,付第3筆款的時候再算,我們因為第一次裝修,也不明白流程什么的就同意了,現在要付第3筆款了,我就說算一下算清楚了再付,然后裝修公司就說現在水電都埋在墻里了,算不出來,硬要我把第3筆款全部付清,但是我算了一下,第4筆款根本不夠覆蓋扣掉的工程量就拒絕付6.9萬,于是裝修公司就開始以停工相威脅,我為了工程能順利,提出6.9萬先付4萬,剩下的算清楚了再付,等我付完4萬,項目負責人就以各種沒法算為借口拒絕結算,并再次要求我付錢,如果不付錢就威脅停工,我拒絕,于是現在第二次停工!都沒人管管的嘛?都可以讓裝修公司這么無法無天的嗎?而且各種霸王條款,必須要我們按照他的規定來,刷墻刷頂的面積給我們做的預算是640平方,我們實際量下來只有550平方,裝修公司說門窗都要算在內,我們不認可,我查了國家工程量結算規范GB50854-2013,里面明確規定刷墻刷頂要扣除門窗面積,我把國家規范給裝修公司看,裝修公司說他們不認可國家規范,要按他們的算法算,我們咨詢了裝修協會的老師,也是得到門窗不算面積的答復,裝修公司也不認可,由于對面積有爭議,在我們三期款付了4萬塊、并且尾款并不足以扣減的情況下第2次停工!裝修公司提出叫我們找第三方,我說找第三方可以的,如果測下來面積接近我的,那么第三方的費用要裝修公司承擔,裝修公司說他們不會付這個費用,還說第三方檢測出來前他們不會繼續施工,我說你們擅自停工,而且是第二次無故擅自停工,我不接受,我說你要停工我們就結算,不用你們繼續做了,裝修公司回復我們如果再找其他人來做就是違約,明明是他們不愿意按國家規范結算工程量,還說我們違約,說我們要求核算工程量就是在推翻合同,因為之前合同是25萬左右,給我們總價打了個折折到23萬我們才簽的約,說我們現在要核算工程量就是在推翻整個合同,那原來的折扣什么的也沒有了,我說工程量核算是任何一個工程正常的步驟,怎么就是推翻原合同了,我就想問問裝修協會,他們眼里還有沒有法律?可以這么無賴的嘛?這樣的企業對裝修行業難道不是在抹黑?希望裝修協會能進行監管,給我們一個說法,給不誠信的企業一個警示!

    裝修合同里明確工程量按時結算

    相關評論(2

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    • 王** (設計師) 2022-09-09 10:35:43

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      我們簽合同的時候,總價打了88折,另外還送了140多平方的地暖找平,開工后,業主要求土建現澆自己做,我們和她溝通很多次,無果,如果不答應他們自己做,就逼我們退合同,我們為了公司的榮譽,最后我們讓步,讓她們自己做了!木工吊頂結束后,地暖找平(因為土建耽誤了我們半年以上的工期),原材料及人工大幅度上漲,所以我們和她協商,我們答應送的地暖找平這塊需要補差價,他們不肯,后來我們又妥協了,他們口頭答應補我們2500元!三期款未付之前,我們油漆工就進去做了,按照合同,我們是三期款及增加減少前付清后,我們油漆工才可以進去,我們在不耽誤工期的情況下,沒有急著讓他們付款,后來,我們找他們付款,三期款應該付6.9萬及口頭答應的款項,說了好久只付了4萬元,后來我們就沒催她付款,他們又提出所有的項目按實結算,包括水電,墻面,水電已經封起來了,根本沒辦法測量,按照他們說的數量,加地下室總共四層,他們說水管只有100米,我們聽到這個話,和他們溝通無果,因為我們后怕,按他們說的數量,后面公司還要倒找他們錢,所以暫時停下來了。肯請上海裝潢網實事求是,站在公正公平的角度看待這個問題。謝謝!我們公司有權保留誹謗,侵犯公司名譽權,提出法律訴訟!
    • 吳** (投訴人) 2022-09-15 12:47:01

      回復
      第一,對于合同都不知道是打了幾折?可想而知這個設計師都多么不付責任,合同是打了8.96折,接近9折;第二,我們本來就是比較怕麻煩的人,土建現澆裝修一家人做,不用我們在中間協調,我們是非常愿意的,結果開工當日,在我們小區找了一家做土建現澆的,我們找你們裝修公司做土建現澆就是為了施工質量有保障,是你們自己公司的人做,而不是再分包給這種游擊隊,另外最重要的是還要叫我們付所謂的“上料費”,聞所未聞,整個小區我們就沒聽說過有業主付過所謂的“上料費”,我們地磚地板自己買的材料我們自己搬到各個樓層這個我們認可,你們做的活你們自己提供的材料,為什么叫我們付搬運費?而且還是1萬1千多的搬運費!你光說我們現澆自己做了,為什么不說原因呢?如果沒有你逼我們再拿所謂的“上料費”,我們干嘛還要自己找人做那么麻煩???第三,地暖找平本來就是在合同里的,原材料和人工都是你們自己采購的,漲價和我們有什么關系?張口就叫我們再加一萬多,我們咨詢了其他做地暖找平的,告知我們也就幾千塊最多,硬逼著我們加錢一萬多,不然就停工,我們覺得這是合同里本來就包含的所以不愿意加錢,裝修公司就擅自停工超過兩周!還說你們妥協?包在合同里的項目逼我們加錢還叫你們妥協?我們為了大事化小最終同意補貼2500(在2樓有面砌墻不算的情況下),才得以繼續施工,整個施工過程被數次威脅停工,也確實被無故停工兩次,忍無可忍!第三,我們三期款已經支付了4萬,是因為尾款只有1萬出頭,尾款的錢是不足以抵扣我們沒做的工程量的錢的,所以我們提出先付4萬,不要停工,后面多少錢算清楚了我第一時間付,結果又被裝修公司惡意停工!第四,不是我們提出所有的項目按實結算,是合同里寫的清清楚楚明明白白,所有工程量按實結算!我們覺得工程做完做結算很正常,不可能預算和結算就能一模一樣、分毫不差,所以做工程結算是非常正常的事情,但是裝修公司非常不配合,核算連B2都沒核完就嫌麻煩說沒法算,這是你的本職工作,嫌煩你就不要做這個工作好了,另外我家裝的電梯四周也被設計師算成了刷墻面積,沒有頂的區域也被設計師算進了刷頂面積,這樣連我家什么情況,哪里是電梯哪里有頂哪里沒有頂都搞不清楚的設計師算出來的面積,我們更應該要核算一下,設計師還數次嘲諷挖苦我們,說我們數據都能背出來了,我自己的家我就算數據能背出來也很正常,不像你工作這么不付責任,連業主家最基本的情況都搞不清楚,只想著叫我們交錢!另外你們估的水管是180米,我估的事100-110米,用水點多少個、在哪都很清楚,我們就來看看到底是多少米!自己不專業,預估的量多出來那么多,業主提出來還不行了?做過的工程就是做過的,我們一分錢不會少!沒做的工程量憑什么叫我們付錢?還非要把門窗全部算進刷墻面積,我們不愿意算進去就給我們停工,告訴我們他們就是這樣算的,不認可國家規范,不認可行業規范,不知道的人可能會以為現在裝修行業是你們恒唐說了算了?是你們恒唐的天下?你們說什么行業就應該按著你們的來?最后一點,你別什么有權保留誹謗了、什么侵犯公司名譽了,真正耍無賴不要公司名譽的正是你們自己,你不要保留這些權利,你現在就去法院提起訴訟,看看我有沒有誹謗你們,我每一個字都說的是真實客觀情況,你現在就去告我!不要有所保留!

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    已聯系企業,建議雙方先溝通協商不成約時間進行線下協調! 2022-09-09 10:07:07

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