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    投訴已撤銷,投訴編號:572422383
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:495
    本投訴于2022-03-24更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    在處理中。等待處理結果。處理結果滿意的話就不投訴了。目前裝修公司答應承擔超出原本合同內套餐定價的部分的款項。

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網老師比較和善。有積極解釋和裝修公司溝通提供方法。目前裝修公司答應解決問題。

    投訴來源:藍村路***弄*號***, 余**
    解決時間:2022年07月13日 16:19:12

    投訴詳情

    參與者: 錢勇(項目經理) 王自權(法人) 唐共青(施工隊長) 沈玲德 -索菲亞(材料人員)
    本人和上海萬濤建筑裝飾工程有限公司浦東分公司,于2021年12月簽訂裝修合同,法人為王自權(電話13472498056),工程經理錢勇(電話13681606901),項目經理唐共青(電話18301807801),設計師今為張嘉寧。合同內含一個索菲亞的全屋定制套餐,是本人簽訂裝修合同的前提。萬濤僅說明超過套餐內平米數投影面積的尺寸需要增加收費,如今在執行過程中,本人的全屋定制柜中抽屜,門板,背板(皆屬于衣柜基本元素)均需加項收費,費用金額很高,這是在合同簽訂之前不曾告知的事項。萬濤公司不清楚解釋套餐具體內容,故意隱瞞于訂立合同有關的重要情況,利用該套餐誘導消費者簽訂合同,合同履行過程中不合理增項加項收費。請裝修協會幫忙予以清查,出面解決。本人的訴求是,套餐沒有說明的部分,如正常柜子的抽屜,背板,門板的費用,需要萬濤公司負責承擔額外收取的費用。

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海萬濤建筑裝飾有限公司浦東分公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 2022-03-24 14:46:11

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-07-13 16:19:12

    2年前
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