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    投訴已撤銷，投訴編號：121621268
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：352次
    本投訴于2021-10-18更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    被投訴人極家公司承諾15天內解決所有問題，并將對后續賠償問題進行協商處理，投訴人先暫時撤訴，視被投訴人履行承諾情況保留追訴權利。

    業主對裝潢網的評價：

    能及時履行監督職能，將投訴人的訴求及時傳遞給被投訴人，督促被投訴人處理解決問題。

    投訴來源：松江區車墩鎮榮福路*********, 楊**
    解決時間：2021年10月18日 14:21:22

    投訴詳情

    參與者： 孫珽（工程經理） 薛仕剛（項目經理） 陳麟（法人）
    合同交房日期為2021年9月10日，截止到10月16日仍未完工，還要繼續拖延，施工質量差，地磚空鼓，墻磚空鼓，大理石斷裂至今沒有采取修補措施，房間地面未找平，導致地板鋪不平，家具三番兩次出問題，不是零件不匹配就是顏色型號不一樣，洗衣機柜電動晾衣架，窗簾至今未安裝。作為全屋定制合同，幾乎所有的事情都要我甲方來聯系，出現問題乙方只會在工作群@一下就無下文了，沒有一個乙方人員主動找我致歉。現甲方的訴求就是：要求乙方極友家居科技(上海)有限公司極家靜裝嘉定店馬上解決所有問題，并確定交房日期，賠償因施工質量和延期交房給甲方造成的經濟損失，甲方將視乙方后續工作質量保留進一步追訴的權利。

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    處理進展

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    尊敬的業主您好！您投訴的極友家居科技(上海)有限公司嘉定店，該企業是網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-10-18 10:30:47

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-10-18 14:21:22

    3年前
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