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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：393021663

投訴已撤銷，投訴編號：393021663

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2021-08-04更新

本條投訴解決的結果：

裝修質量差，態度惡劣，增項加價，手段卑劣，希望行業協會能夠做好監管工作，維護消費者的權益。

業主對裝潢網的評價：

反映迅速，態度誠懇，奈何對方無視裝修網老師的勸說，雖然事情并未解決，但很感謝裝修網老師的幫助

投訴來源：柳營路****弄**號***, 劉**
解決時間：2021年08月08日 13:35:13

投訴詳情

參與者：泥工師傅（泥工）王易學（法人）

2021年6月我與茗匠裝修公司簽訂了裝修合同，7月9日砌墻施工后，我于7月10日中午發現該公司工人所砌筑墻體無水泥粘接，用手晃動墻體隨即搖動，此外，還存在門框對不上，相差將近3cm，門梁歪斜、墻面石膏不鏟除就砌墻等問題。我要求茗匠公司整改，7月21日該公司工人到現場重新砌墻，要求我支付3200元砌墻費，被我拒絕，該公司工人隨即告知我該公司拒絕繼續履行合同，我報警請求警察調解，在民警明確說明該問題屬質量問題不應該向我額外收費后，該公司工人仍舊拒絕施工，再次告知我不再履行合同，我要求該公司退還已支付未履行的費用，該公司工人拒絕，我打電話給該公司法人代表被掛斷。我認為，該公司施工存在明顯質量問題，因向我索要不應我支付的費用未果而決絕履行合同，拒絕退還裝修款屬于銷售的服務和產品質量存在問題，欺詐消費者錢財的行為，希望行業協會予以處罰，謝謝

地上為原始墻體線，是平行的，肉眼可見兩側門框相差3cm左右

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處理進展

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尊敬的業主您好！您投訴的上海茗匠建筑裝潢工程有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-08-02 10:00:36

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-08-08 13:35:13

3年前