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    投訴已撤銷,投訴編號:011921370
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:325
    本投訴于2021-06-19更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    我方找到睿茗裝飾負責人,負責人承諾我方訴求,裝潢網還未處理,感謝裝飾網投訴平臺,如果自行解決不滿意,還來裝飾網平臺投訴,謝謝!

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網還未處理,我方自行解決了,感謝裝飾網投訴平臺,如果自行解決不滿意,還來裝飾網平臺投訴,謝謝

    投訴來源:上海市浦東新區凌兆路********, 劉**
    解決時間:2021年06月19日 16:07:47

    投訴詳情

    參與者: 馮經理(售后部經理)
    我家是2020年7月委托上海睿茗裝飾設計工程有限公司進行裝修,于同年11月上旬收房。我們入住到2021年2月就發現兩個朝南房間和餐廳的墻面大面積開裂,衛生間浴室地面斜坡沒有做好,地面積水嚴重,三個房間和餐廳多處地板咯吱咯吱有聲音,廚房臺面開裂。這些問題經我方和睿茗方在微信中協商,睿茗方允諾黃梅天過后進行維修,工期需要3到5天。(關于地板事宜還沒有明確答復)
    由于睿茗方在施工的過程中的不負責任,給我們造成了很大的困擾,我家住了兩位80歲以上老人,在維修的3~5天中,家里肯定是灰天灰地的,我們一大家人怎么辦,沒法住在里面呀。我方求助,希望貴方能夠為我們的訴求予以幫助。謝謝!

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