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老家的父母出于對裝修公司負責人都是一個省來上海打拼的家鄉人的信任，裝修全權交給裝修公司負責，希望依靠裝修公司的專業性為自己在這座城市打造一個屬于我們自己的可以為我們遮風避雨的家，裝修過程中我們一直很尊重所有的裝修老板以及師傅的建議、決定，很信任他們的專業信。老家的父母還叮囑我們：要多聽聽老師傅們的意見，每次過去都不要空手過去，都是家鄉人，不用買貴重的，但是買些吃的喝的客氣些。
第一次驗收水電時，看到電路明明可以走直線的地方走曲線，當時想了下也不會多出多少錢，就是影響后面鋪龍骨，但也這樣了，都是家鄉人都不容易就算了沒說什么；后面來看瓷磚，所有瓷磚切割面凹凸不平，美縫大小不合適。表面上都很敷衍，不整塊瓷磚切割，拼拼湊湊，所有的瓷磚切面像隨手撕開一張紙的橫切面一樣起起伏伏，地面沒有全掀起來，但一些角落邊角都壞掉了，瓷磚師傅一樣往上貼，說起來，師傅包括后面找到公司負責人時，還都說按照公司標準來的，難道你們公司的標準大于國標？
吊頂為了省事用石膏板做中間的支撐；墻面陰角和陽角未成90度，吊頂和四周墻面均有高低；窗臺內臺面邊緣有棱有角非圓滑。已瓷磚問題最大，其他小問題很多。因為問題比較多，中途與該公司的負責人溝通，是否需要看著師傅裝修，回復是：都是按照公司標準來的，肯定能保證質量。即使發現那么多問題，也提出質疑，但裝修公司負責人都說按照公司標準來。
這種情況下，他們催促第三筆款項的時候，我們曾想過暫時不付這筆錢，但家中老人還是說：不管怎么樣，裝修師傅也都不容易，要錢等后面跟老板要，該付工人的工錢還是要付。從頭到尾，按照合同給的錢，在油漆工進場前，就把百分之九十多的裝修款都給到，沒有違反合同任何一條。
但是最讓人感到氣憤的事情是，有時候有句老話是對的：以德報怨，何以報德；家中老人最后也支持討個說法。雖然這一條到了法院，法官都不能認可，但是我們希望給后續裝修的業主們一個提醒，前期考慮到工人的確比較辛苦，減少路途奔波，同意裝修人員住在房子里，但是不管是什么地方，基本都有個差不多的風俗，新裝修的房子不會讓別人夫妻住，更不用說是主臥室，但該裝修公司欺人太甚，因為衛生間吊頂需要換材料，我們在晚上七點多去房子送材料，該裝修公司居然讓裝修師傅夫妻睡在了剛裝修好的主臥室。家里老人聽說這件事當時都很氣憤，有一位老人當時說了幾句，就哭起來，一家子人連著幾天睡不好，老家的父母知道這事，感到很自責，覺得是自己識人不清照成的，太相信對方的公司負責人的誠信，說了些讓大家都挺心酸難受的話……當時聽了家中幾位老人有自責有氣憤的話語，都很難過。該裝修公司負責人說過幾次，你們家這就是很小的一個活，與裝修師傅談裝修質量時，師傅說你不要說房子里的質量，你應該看看這小區的質量；不管這個房子在這家裝修公司眼里是多么小的一個活，這房子是我們全家省吃儉用，辛勤勞動所得，是我們這些外地來滬打工人員在這個城市的容身之所。這裝修款是我們好不容易湊出來的，這家公司比市面上的人工費高不少，但我們還是選擇了這家公司，認為價錢多花些，裝修公司才能盡心盡責的完成這份合約，但怎么也沒想到對方完全把別人的客氣踩腳底下。這裝修款在該公司負責人口中是不算什么錢，但對于我們這些異地來滬打工人員這不是貴公司口中的小錢。我們愿意花這么多錢裝修房子也是能為了有舒適的遮風擋雨的地方，剛認識我先生的時候，他說過，希望能在他們用心守護的地方有個屬于自己的小家。老家的父母也希望能在子女身邊有個老有所依的住處。在貴公司眼中的小活口中不怎么樣的房子，都是別人家幾代人辛辛苦苦省下來湊出來的錢。在最后，真的很感謝上海裝潢網為我們這些在這個大城市打工的小業主們提供了這個平臺，讓我們即使在陌生的大城市也有個申訴討公道的地方，不管最終結果如何，真的非常感謝
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顧** (投訴人) 2021-05-11 11:40:34