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    投訴已撤銷,投訴編號:321821114
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    本投訴于2021-06-02更新
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    已解決

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    投訴來源:商城路****弄, 丁**
    解決時間:2021年04月15日 19:58:45

    投訴詳情

    參與者: 張立(售后部經理) 丁國華(法人)
    因為未進行任何施工,故未涉及到施工的各個環節以及施工人員。
    事件的經過:本人房屋需要裝修,當時找到上海美家美滬裝飾科技有限公司(以下簡稱貴公司),接待的銷售人員是張立。本人于2020年8月30日到貴公司了解裝修相關事宜,因為是大公司,比較容易取得消費者的信任,貴公司員工張立告知可以先簽署裝修合同,交30000元,若后期未選擇貴公司裝修,可全部退款,本人后面告知該員工不選擇貴公司裝修,員工張立告知不選擇他們就幫我走退款流程,該流程已經3個月,未給任何答復。于是2021年1月17日到貴公司辦公所在地(七莘路3588弄C幢)了解情況,貴公司告知員工張立已經離職。告知我們不應相信任何員工的話,員工代表公司,員工在工作中的行為代表公司行為。我們仍有相關疑問,貴公司是從何處了解我們不裝修的,除了員工張立,無其他人員聯系我們。自相矛盾的讓我們不要相信員工說的話,所以我們想投訴的是貴公司和員工一起詐騙老百姓的血汗錢!現在要求退錢30000元。

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海美家美滬裝飾科技有限公司,已被投訴多次,望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。該企業非網絡監理單位,如您需要申請第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業主維權請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2021-01-19 09:40:23

    3年前
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