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    投訴已撤銷,投訴編號:270120273
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:196
    本投訴于2020-12-02更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    自行協(xié)商解決。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    能對裝修公司起到一定約束作用,感謝~~~~~~~~~~~~~~~

    投訴來源:寶山區(qū)聚豐園路********, 陳**
    解決時間:2020年12月07日 12:59:06

    投訴詳情

    參與者: 陸庭玉(施工隊長) 沈小群(法人) 高師傅(木工) 油漆工(油漆工)
    尊敬的工作人員,您好!
    非常感謝您在百忙之中查看我的投訴。
    我們是住在家里,舊居翻新。
    我們于今年10月與位于寶山呼蘭路上的津銳空間設(shè)計簽訂了裝修合同,約定工期(泥木,油漆,廚衛(wèi)吊頂,和衛(wèi)生間馬桶,五金,浴霸等安裝)20天,從10月13號開始施工,直至11月24日,仍未安裝廚衛(wèi)吊頂,工期嚴(yán)重拖延,櫥柜約定的40天內(nèi)完工,至11.22日也只完成大部分柜體框架,臺面和門板還沒有做。11.21日派來的測量櫥柜尺寸的人帶來的樣品也與合同約定不符。
    由于工程嚴(yán)重超期,我們住家裝修,影響生活,我5歲的兒子也因室塵過敏,從10月到現(xiàn)在一直深受過敏性鼻炎之苦(有上海市兒童醫(yī)院就醫(yī)和檢查報告)。
    為了早日完工,恢復(fù)正常生活,我們跟在微信群里跟沈經(jīng)理協(xié)商,櫥柜門板,臺面,還有廚衛(wèi)吊頂,從合同中去除,我們自己做,沈經(jīng)理在群里表示同意。于是我們另外找了供應(yīng)商。然而,現(xiàn)在沈經(jīng)理不承認減項,不正常結(jié)算。
    施工期間,該司沈經(jīng)理電話打不通,從來不過問也不回復(fù)我們在微信群里提出的施工相關(guān)事宜,只在催繳施工款項的時候在群里發(fā)脾氣,且多次授意施工隊長不給我們施工,沒有盡到管理責(zé)任。
    我們工程款項已經(jīng)付給齊家網(wǎng),但是齊家網(wǎng)監(jiān)理指出的整改項目(瓷磚空鼓),至今超過1個月,絲毫沒有整改的意思,因此我們沒有通過驗收,希望工程整改完畢,再付施工款。
    從11月18日至今,我們停工已經(jīng)快兩周,不僅整改項沒有做,電路也被破壞,不予修復(fù),嚴(yán)重影響我們的正常生活。裝修公司沈經(jīng)理拒絕溝通,拒絕延期賠付,拒絕施工,拒絕減項結(jié)算。
    我們的訴求是:
    1. 裝修公司檢查線路損壞,盡快修復(fù)。
    2. 盡快完成尾項。
    3. 整改監(jiān)理提出的不合格項。
    4. 盡快合理結(jié)算,適當(dāng)進行延期賠付。

    非常感謝您的閱讀,期盼您盡快與我聯(lián)系。謝謝!
    祝您工作愉快!~

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    處理進展

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海津銳裝飾工程有限公司(津銳空間設(shè)計),該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已被受理,請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴. 2020-12-02 09:52:02

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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