尊敬的裝璜網負責人:
本人通過齊家網與2020年6月10日與上海婁騰實業有限公司簽訂了一室戶住宅裝飾裝修施工合同(2019版)及以后的補充協議。當場通過網絡支付給齊家網總價4萬7千元的40%的工程預付款。合同約定于2020年7月10日施工至2020年9月10日竣工。
7月22日第一次水電驗收時,在現場我向婁騰公司項目經理傅隊長索要安裝在室內的PPR皮爾薩牌水管,熊貓牌電線、德力西牌空氣開關的合格證。傅隊長解釋說在公司下次帶來。
8月3日第二次與傅隊長在現場,為了防水問題,扣押防盜門鑰匙,私自拆除煤氣管及砌墻尺寸與設計不符等問題,向他提出質疑,并沒深入追究他。再次提出產品合格證之事,他還是答應會給的要下次,同時告知他,安裝的德力士漏電保護器額定電流是63A,而進戶的熊貓牌電線是4mm2,4mm2的電線額定電流在常溫下最大承載28A,那漏電保護器不起作用,電線燒熔了保護器都不會起跳,希望他整改,并告知再收不到合格證,得不到產品安全保證,款項不會再付了。他回答說:你這是理論上沒有用的。公司一年要做150多套裝修,全是這樣做的,合格證下次會給的。并腦羞成怒撤走工人實施了第一次停工。后經我發短信給他,在公共走廊堆放板材有消防安全隱患,在三天后復工。
8月14日第二次驗收時,再次向傅隊長索要水管、電線等合格證,齊家網監理趙工也表示這需要給客戶的,傅隊長很成懇的向趙工表示沒放在身上,回公司后就放身上,不會再忘了。
8月19日于傅隊長在現場見面(第四次)。此時我已支付工程款90%(為了不違約齊家網的付款流程,也為了不延誤工程進程),他給了為這張皮爾薩水管信息空白的合格證,并說:電線、斷路器等合格證沒有了,掃地掃走了,不是熊貓牌電線一賠十。我早已在短信上明確與他表示對貴公司已沒有信任感了,以前在與他交談的短信上也做過說明信任感已失,我們之間交流以文字為基礎,他們在我家廚房廚柜底下鋪設的地磚也不是預算單的規格.大小不一。(鄰居去參觀時發現)。
因為我一再強調產品的安全得不到保證我肯定要追究,由此傅隊長找些莫名的理由一再停工。直至9月10日應該竣工的項目只完成工程量價值的約30%。9月22齊家李工也在現場查看過露出墻外長短不一的電線,也沒找到熊貓牌電線的特有標識,也無法判斷。8月中甸至今沒施過工,停工至今.沒有一件完整的產品,請看下圖這狀態稱為油漆前?
9月15曰打通12315投訴電話,至10月13日寶山消費者協會調解該事件,傅隊長不屑一顧的回答協會趙老師:有關電線產品等合格證沒有無所謂的。協會也無奈只能讓我重新到市場監督部門舉報。
客戶碰到這類公司是很無奈.你提出質疑他們一拖延、二采取停工威脅。因為裝修項目里水管、電線、空氣開關是涉及到安全隱患.其它事情現在都沒與他深究。該住宅是我八十多歲老母親居住的.現只能借鄰居家房間居住。婁騰公司這種行為已造成家人生活不便及經濟損失。現損失還在擴大中。
從第一次驗收(7月22日)開始圍繞著電線等產品質量安全多次交涉,發給他的短信也多次強調(短信:8月5日、8月20日、9月1日),當面索要總有下次,短信提示要么不回或者說我刁難。因為其間也咨詢過熊貓電線公司需提供產品合格證、防偽標簽及少量電線可檢測真偽。婁騰公司采取開始拖延及最后提供不出電線及空氣開關等的合格證、(電線規格有三種、斷路器6個)、婁騰是專業裝修公司,號稱年裝修家裝150套應該比我更了解檢測方式。他這種開始拖延,收了第三次款項后就說沒有了。造成既成事實的行為更讓人懷疑熊貓牌產品的真實性。還沒與他提到的所謂熊貓牌網絡線、光纖。沒有見到一張有關熊貓牌產品的合格證、防偽標簽。還拿出明顯無效的水管合格證來糊弄我。
尤其可笑是在9月22日齊家網李工來協調時(項目竣工應9月10日),他才拿出所謂項目變更增量清單,李工當時也與他、我確認這是第一次見到這張清單,為此當時也沒法協調了。我在裝修初期已明確告知他信任感已失,就早與傅隊長約定用文字交流。可他還繼續照搬他們的慣用的套路,用設置陷阱的方式來對付消費者違避停工責任。
還有奇怪的是這一個項目上,裝飾合同是上海婁騰實業有限公司,齊家保三方協議是上海居義建筑裝潢工程有限公司,那我這里是二家公司在裝修的?款項去了那一家?
現請求貴協會對這種視產品質量法為兒戲,損害消費者合法權益的行為進行核查,還消費者一個公道。
以上所述如有不實之處本人愿承擔一切法律責任!
范贊明 2020,11,19
注;請看到以上信息在這二家公司婁騰和居義裝修過的或正在裝修的用戶,參照圖片中最后一張合同有類似文字加的條款,并受到過增量加價惡意停工威脅的聯系我:13701786678范。上次公布電話巳有幾家客戶聯系上我,都有相同狀況。他們有在合同上設置陷井的嫌疑。不能讓他們再去害人了。
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