在裝修初期，對房屋進行敲墻過程中發現，兩個臥室之間的墻體為24CM，敲掉后重砌12CM墻體（4月初砌起）并背靠背做了兩個衣柜。于6月10日發現衣柜發霉，和裝修老板溝通后，決定衣柜背板打洞除濕。后發現沒有效果，發霉狀況越發嚴重。于是采取切除背板。8月20日搬家入住，11月14日安裝衣柜背板。安裝完畢后裝修老板索要尾款（在之前發生問題后已答應不要尾款并幫助我們解決），業主方表示因衣柜發霉原因，導致搬家入住后無法正常使用且無法過上正常的生活，損失極大，并且兩個衣柜已不完整（當初確信老板說的墻體干透后再做的衣柜！）
在6月10日發現衣柜發霉的同時，兩個房間臥室門也發現發霉現象，裝修老板表示與天氣有關，房門質量絕無問題，讓業主擦去即可。擦去初次霉斑后幾天再次長出霉斑，整個過程全是業主自己在想辦法解決，老板毫無表示。
陽臺門檻石，衛生間擋水條破裂，老板首先表示無法更換或修補，之后強調交房時是好的，是業主自己搬家入住后導致損壞（業主于8月20日搬家入住打掃衛生時發現，考慮到屆時要釘衣柜背板，一并與老板溝通）
衛生間淋浴房未做，但老板表示不能將此項金額完全扣除（其原因是之前給我們做了別的項目沒有收取相應錢財）
廚房櫥柜門板在選料過程中提出：需要業主加價1000元錢（原因是業主選用顏色和工藝難度較大）。在5月中旬的柜門安裝后當天發現，柜門質量、工藝并不好，并向老板提出，未及時給出答復及整改措施。在11月14日得知拿不到尾款后，表示將其拆除再做整改（現搬家入住已影響到業主生活）
墻面多處開裂，稱是開發商造房問題，后續表示可用膩子填補再用油漆刷墻（影響到業主生活環境）
11月14日，釘完衣柜背板索取尾款時，裝修老板曾表示：按照業主所說扣除未做項目（淋浴房）與問題項目（廚房柜門，門檻石，擋水條，裂開墻面也可按折扣價處理），總共還需業主付2000元尾款。業主不同意后，老板憤怒離去，并聲稱帶人拆除業主家中所有東西。一小時過后，向業主發來微信消息：6000元一分都不能少，并將所有問題怪責于業主，又提出不符事實的增項，要求業主一并支付。而后主動撥打業主電話，對其進行辱罵，行為極其惡劣！
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