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    正在處理 合同簽訂還沒開工，主材未選，想減少主材，裝修公司不退，說最多只退50%，且很多項目漏報 - 上海漫波建筑裝飾設計有限公司
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    投訴編號：230220188
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：1505 發布時間：2020-11-02 17:23
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 陳** 被投訴單位 上海漫波建筑裝飾設計有限公司
    房型 兩房 聯系地址 松江區澤悅路******* 項目負責人 陳經理
    裝修面積 60m2 投訴人手機 1500017**** 被投訴人手機 1762162****
    裝修造價 6.7萬元 裝修形式 半包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 盧佳
    統一社會信用代碼 91310117MA1J2KA807 投訴量 28次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業 建筑業
    登記機關 松江區市場監管局 核準日期 2017-12-04
    注冊地址 上海市松江區泖港鎮中厙路181號 成立日期 2017-12-04
    注冊地址 建筑裝飾裝修建設工程設計施工一體化,建筑專業建設工程設計,智能化建設工程專項設計,房屋、市政公用、機電安裝建設工程施工,建筑勞務分包,金屬門窗、建筑智能化、建筑防水、管道建設工程專業施工、設計、制作各類廣告,商務信息咨詢;建筑裝飾材料(除危險品)、智能設備、環保設備、五金交電、家用電器、衛生潔具、門窗、管道及配件、建材、石材、水性涂料、防水材料、燈具批發零售。【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動】

    投訴詳情

    參與者： 黃曉嬌（設計師） 盧佳（法人）
    簽合同時說后面項目可以變更，全包半包都可選，主材都還沒選，開工前兩天和他們協商退主材，一直拖延說11月1號開工時面談，但現在不同意退項，要退只退50%，分明是霸王條款，不公平條約。另外，我咨詢了監理，裝修公司的報價很多項目漏報。和他們協商，客戶經理陳昨天下午提出增減項可以互抵，可以讓設計師把所有后期可能出現的增項列明，與主材的減項相抵，我同意，她說和設計師聯系，讓設計師當天給我回復，但是設計師說沒和她聯系，我再多次打電話給陳經理不接，施工群里也無人回復，他們公司毫無協商誠意，消極怠工。

    相關評論（28）

    寫評論

    • 用** (網友) 2020-11-02 19:35:00

      回復
      哪個公司合同簽了之后馬上退馬上改

    • 用** (網友) 2020-11-02 19:38:44

      回復
      還沒施工怎么會增、太帶有個人色彩了、換一家公司就沒有問題了嗎、有問題就協商處理解決問題、遇到的問題是行業屬性問題、而并非公司問題、這樣投訴商家有點看不懂了、估計是第一次裝修小白

    • 用** (網友) 2020-11-02 19:56:15

      回復
      這明顯是遇到搞事的業主，還沒開工何來的增項。簽單時候想盡一切辦法把合同做大要折扣然后再退項目，這明顯是在搞事情啊。一言不合寫差評以此要挾，現在公司真不容易哦。

    • 陳** (投訴人) 2020-11-03 12:02:08

      回復
      簽約時他們說后期項目可以更改，合同也寫了甲方（我方）可以提出增減工程項目或者變更材料設備。 我們主材都還沒選， 10月30號我們提出退主材，他們一直拖延說11月1號開工當天面談，10月31號在我再三追問下，他們松江店店長茆某人回復說合同項目不可以更改，預算單后面備注，如主材產生退項，只退退項主材總金額的50%。 用此排除消費者自主選擇的權利，強制我們消費，這是否違法？本身合同條約是否無效？ 11月1號上午我咨詢了徐監理，說他們可能存在漏項，低開高走的情況。于是他們來了之后，我讓他們在開工前把所有項目寫清楚，避免后期出現前期他們不報的增項。 工程部王廣圣先借口說要拆除之后才能報，比如地面找平之類的，后面說你給我五千塊錢我仔細幫你列清楚所有的項目，你肯嗎？我說，我讓你們報價列清楚，還要給你五千塊錢？他就說是開玩笑。但是已經暴露了，他們完全可以開工前把裝修項目列清楚，但就是不愿意，意圖很明了了吧？ 我就給他們客戶經理陳某人打電話，再三敦促下，下午給我回復，提出可以增減項互抵，我知道他們不會容易吐出來，于是讓步說，你們現在把可能出現的增項列清楚，后期不要出現這之外的增項，增項和主材的減項相抵。基本達到一致后，她說她立馬聯系設計師，讓她當天給我回復。我一直沒等到回復，多次聯系設計師黃曉嬌，她一直說沒接到通知。 11月2號上午我給設計師黃曉嬌打電話，讓她主動聯系領導，今天給我明確的回復，她電話里答應了。可是一直沒等到回復。他們所有人（客戶經理陳某人不在群里）在 群里都裝作看不見我的消息。 我終于決定在上海裝潢網發布投訴了。沒想到效果真好，群里他們的人一個個都活躍起來了，一起態度很差地說我。 自稱是工程部老大的邢濟世給我打電話，軟磨硬泡讓我先撤掉投訴，說肯定會給我處理，我差點心軟，但他不愿意按照之前客戶經理承諾的，列明所有項目，群里面一個個統一口徑說現在沒辦法列，始終不合作。于是我堅持給我處理好了我才會撤訴。 陳客戶經理看到投訴，立馬主動給我打電話（白天我打了無數次給她都不接），說今天休息不接工作電話，但這么晚了，她很“敬業”地打過來，說昨天已經和設計師交待清楚了，還有聊天記錄證明，她說讓他們拉她進群，我說你把聊天記錄發出來，看看是你和設計師誰在說謊，但一直到現在沒有人拉她進群，我也沒她微信無法拉她，沒辦法讓她們對質。 他們互相推諉責任，始終沒有人出面好好協商處理。

    • 用** (網友) 2020-11-03 16:39:34

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      這家公司真可憐，報價單做得這么詳細，這是屬于商業機密吧？就這樣被公布了，應該公司可以告這個搞事情的客戶吧？

    • 用** (網友) 2020-11-03 16:44:39

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      我看裝修公司回復的一直很及時啊，好幾個人回復，說的也都沒毛病！還有客戶逼著裝修公司增項的事情，不增就退合同，太好玩了。人家沒開始裝修哪里知道你家要增什么，知道的肯定都寫到合同里了呀。

    • 用** (網友) 2020-11-03 20:37:31

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      業主發現太多漏項重復收費，對合同報價提出質疑，而且業主已經付了兩萬裝修款，正明剛開始業主是有誠意的，現在業主只想在沒有施工前把問題搞清楚，這很正常啊！因為及時止損很重要，誰的錢都不是大風刮來的、裝修公司應該及時回復給予解決，不是讓業主付款后就就置之不理，對業主的質疑不聞不問，換成誰都不會拿錢買個大爺吧！信任取決于裝修公司回應的態度和處理事情的能力、我看了里面所有截圖，很明顯這家公司一直互相推諉，公關做的很好，敷衍忽悠能力很強，就是不干實事，沒有解決問題而是矛盾擴大化，還沒開始呢就不開心誰敢放心讓你繼續做？說人家業主搞事的都是腦子有毛病吧！讓你拿兩萬出來請幾個大爺輪番上演忽悠你試試看

    • 用** (網友) 2020-11-03 20:56:27

      回復
      這種霸王條款，政府應該管管了，這是新時代的涉黑，在公司的偽裝下，普通人不知情的情況下跟你簽訂貌似合法的合同，坑害無知百姓！

    • 陳** (被訴人) 2020-11-07 12:14:50

      回復
      不是很懂業主，提出問題都已經馬上解決了，也積極給了回應，為什么還一直這樣子惡意差評，公布了合同和報價，已經涉及到了裝修公司的商業機密，這樣不需要負責任嗎？ 稍微不順自己的心意就投訴的話，那各行各業都會躲著你走了

    • 用** (網友) 2020-11-07 15:13:53

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      打過交道的裝修公司太多了，能在這種專業網站跟客戶吵成這樣的真是第一次見。這下好了，不管是誰的道理，反正你這公司口碑肯定是涼涼了。為了一個小訂單何必這樣？做老板的多少該有點氣度吧？

    • 用** (網友) 2020-11-07 15:36:41

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      一看就是這個客戶不對了，人家幫你貸款，貸下來了就反咬一口，還各種角色扮演，詛咒人家公司，真是缺德

    • 用** (網友) 2020-11-07 16:12:41

      回復
      垃圾公司倒閉算了

    • 用** (網友) 2020-11-07 17:51:28

      回復
      這家公司到處坑蒙拐騙，平臺上連續不斷業主在投訴他們，大家可以搜索看看都是近期的，原因就是因為這個業主精明在沒有開工之前發現了太多貓膩，給不到合理的解決解釋，導致信任崩塌，明顯這個法人素質非常低下，到處跟業主對罵，合著業主拿錢找挨罵的？人家業主貸款征信是銀行的問題，跟你裝修公司毛線關系！自欺欺人拿石頭砸自己腳！

    • 用** (網友) 2020-11-07 18:06:54

      回復
      別的不說，單憑你法人出來罵，有理也沒理，人品素質低下，說明公司員工也好不到哪里，支持業主解除合同，趕緊止損，這種沒素質人品低下的公司幸虧沒有開工

    • 陳** (被訴人) 2020-11-07 19:32:32

      回復
      上面網友也說了，我們近期差評不斷，公司開了幾年了，第一次遇見這種事情，近期被人不斷惡意差評，之前這幾年，包括前幾個月怎么就沒事呢，不知道誰帶的節奏，惡意抹黑，難道裝修公司是開公司的，活該被人抹黑差評嗎，難道裝修公司就不是弱勢群體了嗎？

    • 用** (網友) 2020-11-07 21:52:29

      回復
      哈哈??，近期差評不斷都是一家業主在投訴嗎？都是一個地方一個小區嗎？無緣無故誰會特意到裝潢網平臺投訴你們，看看你的回復態度就知道你們有多惡劣，業主付錢出去買不開心買打仗的？哪個業主不是把你們裝修公司施工隊當祖宗供著，換來了的是你們設計師離職，包工頭跑路，合同增項，各種漏報，變著花樣給業主出難題，簽合同之前的態度去哪里了，錢到手就立馬翻臉了變成你裝修公司是弱勢群體了，你說出這些話都不臉紅嗎？要點臉行嗎？

    • 用** (網友) 2020-11-07 22:24:13

      回復
      認真看完業主投訴內容，這個公司自己的監理恬不知恥的跟業主要5000塊才可以業主把合同報價重新調整做好，可見這家公司有多卑鄙，漏項業主自己都已經發現也請教了專業監理，人家明確要求你裝修公司把報價增項部分重新做有錯了嗎？就是想后期訛錢增項大開口做鋪墊，不要再狡辯了，要么踏踏實實做事，要么趕緊關門大吉吧！不誠信何以立足！

    • 盧** (法人) 2020-11-08 16:18:03

      回復
      作為公司法人，我當然必須發聲，請業主停止對公司的攻擊！不要再扮演各種角色惡意詆毀我們公司！看到投訴，法人站出來說出事實有問題嗎？卻被這位業主以各種身份各種謾罵各種詛咒！第一，哪個監理收費重新整理報價，請提供姓名拿出證據，我們立刻開除。第二，除非業主改變方案改變需求，根本不需要重新核算預算報價。第三，根據預算報價，我們可以一分不加把項目做完！第四，業主自己在銀行貸款被拒，來我們公司簽了合同，然后通過公司介紹了銀行老師辦理貸款（介紹費及手續費公司分文未收），貸款辦理成功后立刻要求退主材退合同。意圖再明顯不過，認為惡意投訴就可以顛倒黑白，逼企業就范！司馬昭之心路人皆知，公道自在人心！

    • 用** (網友) 2020-11-10 17:58:30

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      這家公司剛開沒多久就有投訴，不排除之前掛的哪個牌子開不下去又換了名字重開！官司投訴一直不斷，法人到處誣陷謾罵業主，這位倒霉的業主付了兩萬裝修款想得到合理的報價而已，她卻反過來誣陷業主拿她的合同去貸款，銀行都是傻子嗎？隨便拿個裝修合同就能放款了？這位法人未必也太可愛了吧！按你的邏輯、業主為了貸款特意付兩萬裝修費給你就是為了跟你扯不清拿自己精力時間陪你玩的？另外自己公司用人不當，有沒有私自勒索業敲詐業主你作為公司法人更應該心知肚明！不然你也不會今天都還在到處擦屁股了！你口口聲聲說業主自說自話，角色扮演，那么你自己扮演了多少個角色？還有你們的那位陳經理為什么總是神龍見首不見尾？不敢加業主微信不敢公開群里回復信息？把自己說的那么有理，之前業主要求協商你這位法人干啥去了？裝潢網是公開平臺，自己身為法人身為老板，對待付了兩萬裝修費給你的業主如此面目猙獰，可想而知你有多可惡

    • 用** (網友) 2020-11-11 01:33:35

      回復
      哈哈哈，簡直是最搞笑的評論區！一看這個客戶就是個搞事情的主，把人家信息隨便公開在網上！我看這個公司簽了這個倒霉業主，損失的何止是兩萬，人家公司為了維護自己名聲發聲沒毛病，反而業主狗急跳墻，什么粗話臟話都說出來了，我看這個法人和陳經理都挺講道理的，反而這個客戶跟瘋狗一樣亂咬人。檢查完畢！

    • 陳** (投訴人) 2020-11-11 11:50:59

      回復
      我從始至終有理有據陳述事實，這家公司自己在那角色扮演，以為別人都和他們一樣，自己做了多少虧心事自己心里沒數嗎？合同存在多少問題你們自己心里清楚，早就通知你們完善合同，再不配合視作你們不履行合同，我方直接解除合同并要求相應賠償。

    • 陳** (投訴人) 2020-12-16 20:03:25

      回復
      上海漫波建筑裝飾設計有限公司沒有建筑業企業資質證書，翻印上海市裝飾裝修行業協會的正規合同，欺騙業主簽訂合同，大家看清楚正規的合同有二維碼可以驗證的！

    • 用** (網友) 2020-12-24 21:04:39

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      指責投訴人的一看就是托。我也是投訴這家公司的業主，找他們真的是這輩子最倒霉的，這位投訴說的情況就是存在，我談的時候已經談的非常詳細了，依然還有，但最重要的不是這個，而是他們壓根兒做不好，裝修的一塌糊涂，無力吐槽。設計不合理導致后面問題頻繁出現，一改再改，我老公看得懂，我爸是40多年水電工，我天天去看，王波忽悠，最后換人返工，一改再改，到現在依然問題頻出。我就發幾張大家看看，我做全屋防水，他鏟墻開始不做，泥瓦工進來后面才做，搞成這樣，第三張是返工前水電，做了兩周多沒做完，排管規范，槽壓根兒沒開好，第四張是衛生間底樓位置不對，第二個直接坐到淋浴房里面去了，現在還沒改掉，奔潰。這位投訴業主可以加微信一起維權

    • 用** (網友) 2020-12-25 07:12:41

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      這評論真的絕了，漫波還自個兒來洗白啊，寫了那么多評論，有用嗎？垃圾公司，合同都是假的還有臉。

    • 用** (網友) 2020-12-26 22:54:05

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      好不要臉的裝修公司，有這種法人也難怪會這樣了、企查查和天眼查都是公開性的，你們這種渣子公司欺負老實人習慣了，以為所有人都不懂法不懂網絡嗎？無法無天不可一世到處招搖撞騙，作為公司法人你的行為都是公開性的打了幾場官司詐騙過多少業主你瞞的得主嗎？

    • 用** (網友) 2020-12-26 22:54:45

      回復
      怎么評論不了

    • 用** (網友) 2021-06-29 17:46:09

      回復
      還沒解決嗎？這家垃圾公司真是喪盡天良！ 施工質量差，不按業主意愿施工，設計師拿完錢跑路，隊長離職無人負責工地，不給安排工人，微信無人回復。 早點倒閉！！

    • 用** (網友) 2023-09-12 21:49:35

      回復
      聚～裝修公司惡意做大半包合同的主材部分金額，口頭約定后期可自行購買全部主材部分，現在工程進行到水電后期開始催促購買他們的主材，并揚言如果不購買主材需支付違約金6～10%

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好！您投訴的上海漫波建筑裝飾設計有限公司，該企業非網絡監督單位，已被投訴7次，您的投訴已被受理，請耐心等待。如您需要申請第三方介監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580， 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信，微信號 13501886065 ，投訴業主維權請加沈老師微信，微信號13311711185，便于查詢后續的進展。望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴。 2020-11-02 18:04:14

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