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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):022220706
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:324
    本投訴于2020-07-23更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    暫時(shí)達(dá)成一致意見(jiàn),繼續(xù)裝修

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    處理及時(shí)

    投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)大同路*********, 王**
    解決時(shí)間:2020年08月05日 12:16:59

    投訴詳情

    參與者: 裝修隊(duì)長(zhǎng) 朱(施工隊(duì)長(zhǎng)) 胡明慧(設(shè)計(jì)師) 楊標(biāo)(法人)
    1.安裝完陽(yáng)臺(tái)玻璃窗戶后一個(gè)半月未打膠,導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)漏水嚴(yán)重,衣柜在梅雨天多次泡水。每一次發(fā)現(xiàn)漏水都是我和老婆自己發(fā)現(xiàn),有可能每次下完大雨衣柜都被水泡到了。衣柜有質(zhì)量問(wèn)題。
    2.到目前為止,窗戶處理過(guò)三次,第一次用水不漏,第二次用膠,第三次還是膠。前兩次處理之后下大雨的時(shí)候依然漏水嚴(yán)重,第三次處理之后還未下大雨。窗戶有重大質(zhì)量隱患。
    3.裝修公司多次口頭承諾會(huì)給我家把陽(yáng)臺(tái)防水做好,甚至在物業(yè)專(zhuān)門(mén)翻修外墻的一個(gè)月的時(shí)間里說(shuō)裝修公司就能給我們把防水做好,從未提過(guò)外墻防水是物業(yè)的責(zé)任,也沒(méi)有告知需要去找物業(yè)。并且在開(kāi)始裝修到現(xiàn)在兩個(gè)月的時(shí)間里從未意識(shí)到陽(yáng)臺(tái)外墻的下邊緣漏水,并且誤導(dǎo)我說(shuō)是窗戶未打膠導(dǎo)致的。一周之前打完第二次膠之后只有局部漏水嚴(yán)重,裝修公司隊(duì)長(zhǎng)告知說(shuō)是外墻漏水,并且不好解決,是物業(yè)的責(zé)任,把責(zé)任撇的一干二凈。現(xiàn)在因?yàn)榉尥旯ぃ瑳](méi)有腳手架,物業(yè)也沒(méi)有好的辦法做防水。
    4.私自增加門(mén)套打底,增加的衣柜材料事先未告知,沒(méi)找人確認(rèn),也未告知價(jià)格。家里的一張餐桌,未經(jīng)同意私自拿走,事后告訴我說(shuō)是當(dāng)垃圾扔掉。馬桶移位200(僅使用20cm長(zhǎng)一個(gè)塑料管),陰陽(yáng)角條20一根等,懷疑材料費(fèi)虛高。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海六扇門(mén)裝飾設(shè)計(jì)有限公司,目前已被投訴,望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-07-23 10:21:21

    3年前
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