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    正在處理 齊家網齊家典尚吳江分公司無故拖延工期并存在嚴重質量問題 - 蘇州驛站裝飾工程有限公司
    微信轉發
    投訴編號:530520754
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:1285 發布時間:2020-03-05 14:53
    投訴類型 偷工減料 投訴人 郁** 被投訴單位 蘇州驛站裝飾工程有限公司
    房型 別墅 聯系地址 蘇州市吳江區盛澤鎮鴨****** 項目負責人 侯翔
    裝修面積 420m2 投訴人手機 1377616**** 被投訴人手機 1885240****
    裝修造價 28.5萬元 裝修形式 全包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    蘇州驛站裝飾工程有限公司 已核實
    非網絡監督會員單位
    法人姓名 侯翔
    統一社會信用代碼 91320509MA1TD7C444 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人獨資) 行業 建筑業
    登記機關 蘇州市吳江區市場監督管理局 核準日期 2017-12-01 至 2047-11-30
    注冊地址 吳江經濟技術開發區長安路650號 成立日期 2017-12-01
    注冊地址 承接建筑工程,室內外裝飾裝潢工程設計、施工;水電安裝工程;園林綠化工程;建筑裝飾設計;銷售:建筑材料、家具、家用電器。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)

    投訴詳情

    參與者: 張月峰(設計師)
    從2018年5月開始進行住宅一層防水、水電工程、部分墻面鋪貼墻紙及定制櫥柜、衣柜、房門等施工,按合同約定50個工作日竣工驗收交房(甲方確定的工期)我把裝修合同款全部付清(齊家網平臺)后,無故拖延,使我至今無法入住。質量問題 a 地磚鋪貼完工后出現磚縫滲出鹽堿物,甲方告知我無法提供施工材料的發票、產品合格證、質保書及檢測報告。b 墻面底口出現堿化現象,造成墻紙起鼓。c 所有定制類櫥柜、衣柜未按原設計方案施工,甲方擅自更改設計方案沒有經乙方確認,自行施工,導致減量及無法使用。d 原門套拆除后,定制新門套安裝時未做基層,導致門套與地板間有間隙。以上都有第三方監理在現場確認并提出整改意見,甲方未按要求進行整改,并拖延至今。要求齊家網平臺照價賠償

    相關評論(5

    寫評論
    • 郁** (投訴人) 2020-03-13 06:10:41

      回復
      裝修公司問題 1:資質 裝修公司可能毫無施工資質,裝修質量極差,存在隱患,裝修地磚反堿,施工工藝不標準,裝修延誤嚴重. 2:產品無發票合格證 裝修材料屬于三無產品,黃沙水泥的發票合格證無法提供,(其他產品是否能提供呢?)現在家中地磚反堿嚴重.就算外行也能看出問題所在. 3:耍無賴 裝修公司為了讓我確認增項,在我投訴齊家網后第一次三方調節 調解書沒有寫,到是寫了一份增項確認單.簡稱協議.我的投訴問題一個沒有解決卻要我先認可他的增項,(增項之前你是否和我確 認過?我是否認可過?你先做了事后再找我收錢?我投訴后,你來這個不是逼著我不給錢就不解決問題嗎?)事實卻也是如此,從我到平臺投訴到現在1年半以上的時間,這已經是第二個315了,到現在 還在和我說錢不給他就不給我做. 4:定制品問題 定制品完全不是我要的東西,(由齊家第三方監理上門也確認)之前很多問題齊家監理也確認過但是一直不肯整改.定制品定單沒有我的簽字確認,就擅自給我制作安裝. 5:延伸問題 一套別墅,部分局部裝修,導致我有家不能回.家中矛盾激化. 齊家網問題 1:一份文件,打發用戶 從18年投訴至今,齊家網安排監理多次上門,檢測機構,工商投訴等,被齊家網一個法務告知函打回.告知函內容從未寫過齊家或者商家如何與用戶做調解,只是告知裝修公司對齊家網提出的調解 方案有偏袒用戶的嫌疑.把我推上漫長的維權生涯. 1)自從一開始投訴到齊家平臺,我也是抱著是齊家網介紹,資金也是交給齊家網來給到裝修公司的,因為有齊家保.我相對放心.但是呢?目前我有家不能回,裝修問題無法得到解決,投訴平臺這邊 一直偏袒商家,之后我到齊家網總部進行三方會談的時候那邊投訴負責人沈經理與商家開口退回7萬不到的款項,還不包括賠償,只有延誤費用.我當時說回去考慮下(因為我找人估算過在11萬左 右.局部裝修總款項在28萬左右,估算的金額都是按照合同價格來算,沒做的做一個減項).結果沒過幾天就反侮不認,說是商家不認可.說商家覺得平臺偏袒用戶.請問平臺,商家是否存在裝修質量 差,三無產品,地磚反堿,擅自改動定制品無確認無簽字的問題?當時監理上門反復都是確認的事情,監理還是你們提供的.我的錢款托管到齊家網的齊家保是為什么 ?既然商家說偏袒,結果你們到 底是偏袒了我還是商家? 2)之后我多次從吳江驅車來到上海總部提前遇見沈經理,沈經理一直以開會,外出等名義避而不見,我無奈多次在齊家網總部坐等四五個小時,不見其人,齊家網就是這樣對待自己的客戶?之后給 我的就是一份告知函.說我訴求太高,商家么要告齊家網偏袒用戶.請問,我的訴求高在哪里?他不能做的就把錢退給我,這個是訴求高么?賠償問題我當時一直都沒有提過. 訴求 3)如今快到315,齊家的另一個領導,馬經理聯系我,還在說我欠商家欠款,不給錢不給施工的問題,試問我到底欠商家什么錢. 1:要求齊家網領導(不是之前的沈經理,也不是馬經理,找一個能說得上話的領導)給到我一個合理的解釋.你們之前安排的監理上門的確認書上寫明的問題是否還承認. 2:問題如何解決,如此商家如此領導又能如何給用戶一個交代? 3:想請媒體老師這邊給到相關支持.退款問題如何解決.商家之前遺留問題如何解決.我這一年多快到兩年的時間,有家不能是否可以解決?
    • 郁** (投訴人) 2020-03-13 06:21:18

      回復
      這是現場部分及合同約定、第三方監理出具的問題處理結果等
    • 郁** (投訴人) 2020-03-18 15:38:57

      回復
      上海齊家網官網客訴電話?400 660 7700?,有關吳江區盛澤鎮鴨頭壩小區315號的家裝問題的投訴,請齊家網總部給予答復
    • 用** (網友) 2021-06-22 19:34:57

      回復
      侯祥欠我3萬多工資沒給,現在電話全部關機。
    • 用** (網友) 2021-06-22 19:37:22

      回復
      之前電話不接,現在直接關機直接是想跑路了

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的蘇州驛站裝飾工程有限公司,該企業非網絡監督會員單位。 您的投訴已經被受理,請耐心等待,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情業主請加微信號:13311711185,裝飾公司請加微信號13501886065 投訴中心雷老師, 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 。 2020-03-05 14:59:06

    3年前
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