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    投訴已撤銷，投訴編號：542419925
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：875次
    本投訴于2019-12-24更新
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    本條投訴解決的結(jié)果：

    成功解決

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    好評

    投訴來源：上海市青浦區(qū)尚泰路*********, 徐**
    解決時間：2020年01月05日 16:57:25

    投訴詳情

    參與者： 亦帆裝飾材料員（材料人員） 張德均（監(jiān)理） 王（區(qū)總經(jīng)理）
    裝修公司第一次櫥柜安裝 選用的材料不是客戶選的樣式。裝修公司說是材料記錄員記錄錯誤導(dǎo)致，圖紙與實際不一致 紅圈圈出部分第二次整改 選擇金剛板面板 裝修公司沒有帶小樣件 只帶了色卡 讓客戶選 ，從不和客戶溝通制造工藝和用料。現(xiàn)櫥柜材質(zhì)單薄 與市場上同材質(zhì)對比一下 不敬人意 甚至比裝修公司樣板間櫥柜的材質(zhì)還單薄。現(xiàn)裝修公司只愿意退門板錢。讓我找別家櫥柜做面板 我要求櫥柜全額退款，現(xiàn)溝通無效，愿有關(guān)部門能為客戶討個說法。

    相關(guān)評論（1）

    寫評論

    • 金** (被訴人) 2019-12-25 12:28:23

      回復(fù)
      尊敬的客戶您好，我是亦帆裝飾售后客服主管小凡，非常抱歉給您帶來困擾。您反饋的問題我已經(jīng)跟相關(guān)部門反饋并且雙方已經(jīng)約好時間溝通處理。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您的投訴 的上海亦帆建筑裝飾設(shè)計工程有限公司，該公司非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位。也沒有在平臺注冊過企業(yè)店鋪， 您的投訴已經(jīng)被受理，請耐心等待，如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師， 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的支持 ! 2019-12-25 09:37:15

    5年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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