2018年1月底裝修結(jié)束后，2月份住進(jìn)新房，發(fā)現(xiàn)多處質(zhì)量問(wèn)題，水槽下水管漏水等，搭建的平臺(tái)墻和頂上漏水，一直與星世建筑裝潢工程有限公司聯(lián)系，他們一直認(rèn)為這不屬于他們質(zhì)量問(wèn)題，我櫥柜里的東西全部發(fā)霉，水漏到五樓新裝修的房里，叫他們來(lái)看，一直耍賴，到今天沒(méi)來(lái)看，只是咬定他們頂不管的，我不懂。所以我只能求助平臺(tái)給予幫助指教！這二天我發(fā)微信給他們，回音也沒(méi)有，不理我。
我己看到信息，他們所說(shuō)的情況不實(shí)，每次報(bào)修回音很慢，作鳳拖拉，沒(méi)有幾次催促不會(huì)上門的，派來(lái)的師傅看一看就走了。最近8月31日發(fā)微信給陳陽(yáng)，沒(méi)回音，一直催9月17派師付來(lái)看他說(shuō)水糟下水管要換，頂和外墻沒(méi)辦法就走了，等了半個(gè)月到?jīng)]來(lái)修，我又發(fā)微信催，9月30日派個(gè)師付來(lái)說(shuō)水槽配件壞了要換叫我買，說(shuō)當(dāng)天晚上會(huì)打電話約時(shí)間，又沒(méi)音訊。到10月3日我又發(fā)微信問(wèn)他們什么時(shí)候來(lái)，在口舌許多時(shí)間后，答應(yīng)10月5日來(lái)，等了一天不見(jiàn)人影，根本沒(méi)提叫我通知他們，（微信交流全在）。6日發(fā)微信催問(wèn)，不理我，7日上午再問(wèn)還是不理我，直到我投訴后，中午來(lái)了微信說(shuō)叫我買好配件通知他們。
關(guān)于澆頂?shù)膯?wèn)題，我一開(kāi)始就提醒他們不能漏要做防水，公司負(fù)責(zé)人楊賀說(shuō)會(huì)做的，他們都保證不會(huì)漏的，我追問(wèn)幾次，楊賀說(shuō)做過(guò)了，我可以用人格保證，沒(méi)有污陷她。至于工程款全是他們合算的，我按時(shí)結(jié)清。住進(jìn)沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間我發(fā)現(xiàn)漏水就與公司聯(lián)系，根本沒(méi)人理我，直到這次水漏到五樓新裝修房里，他們才理我。五樓是漏在窗前，頂上是漏在靠我房間和廳這里，不是一圈都漏，他們沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)看的情況下，一再推說(shuō)不是他們責(zé)任。還強(qiáng)調(diào)說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了總要壞的，我提醒他們?cè)缇吐┝耍匍L(zhǎng)還不到二年呢。我是個(gè)孤老，在沒(méi)辦法的情況下求助平臺(tái)幫助的。請(qǐng)給我建議，謝謝！
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陳** (工程經(jīng)理) 2019-10-08 10:29:12
彭** (投訴人) 2020-01-11 13:42:26