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    投訴已撤銷,投訴編號:262719757
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    本投訴于2019-03-27更新
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    本條投訴解決的結果:

    感謝你們裝飾協會,我投訴后,我的寶瑪浴霸今天廠方派師傅上門給我解決了,我很滿意,也向榮欣陳經理表示感謝,

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    感謝你們裝飾協會,我投訴后,我的寶瑪浴霸今天廠方派師傅上門給我解決了,我很滿意,也向榮欣陳經理表示感謝,

    投訴來源:楊浦區長海一******, 尹**
    解決時間:2019年04月04日 09:55:27

    投訴詳情

    參與者: 陳國金(項目經理)
    寶瑪浴霸質量太差,我是去年11月份入住的,才幾個月就開熱風,電機轉不動,發出吱吱聲音,還有焦味,現在看到塑料面板都已經變形,。我向榮欣工程部投訴,陳國金經理一會說電腦上找不到我的浴霸。說是裝修隊長自己采購裝的,其實我合同上明明白白是榮欣公司發的貨,榮欣叫廠家安裝的,過二天陳國金又改口對我說會給我解決好的,已經安排下去了。我等了一個多星期,也沒人來,直到今天打去電話,他們告訴我,浴霸保修一年,我合同上沒有保修一年的條文,合同上,就是“隱蔽工程保修五年,表面工程保修二年”,請問這浴霸,淋浴龍頭,瓷磚都不是表面工程嗎?
    我現在除了浴霸壞了,還有瓷磚爆裂,淋浴龍頭水上不去,水閥有問題,我現在洗澡要用一個夾子夾著閥,才能讓水上到蓮蓬頭,希望你們能讓榮欣給我盡快解決浴霸問題,讓有關部門來鑒定是質量問題,還是我們使用問題。造成現在損壞。

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    5年前
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