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2018年在電視的廣告中看到的享居派上海網(wǎng)絡科技有限公司的裝修電話，于是撥打聯(lián)系要求重新裝修廚房，該網(wǎng)絡公司推薦了下屬一個叫派叔煥新家的裝修公司，派叔煥新家的項目經(jīng)理胡洋當天下午就上門洽談裝修事宜，應急著裝修，還沒有價比三家，我提出的裝修要求，項目經(jīng)理胡洋又滿口答應，于當晚簽訂了合同，當時雙方確認除了合同的款項，不會再產(chǎn)生任何的費用，當場付了工程款的定金和燃氣灶的700元（當時胡洋說是不付700元，燃氣灶不會發(fā)貨的），項目經(jīng)理說最多影響我們5天的生活。又過了幾天，項目經(jīng)理帶人上門量尺寸做櫥柜，我們又付了工程款的50%，就等著開工了。沒想到裝修過程中出現(xiàn)以下嚴重問題：1.上門拆除舊的家裝之前沒有事先通知，還必須要這天拆，后面就沒人了，為了進度，特請假在家；2.該公司答應拆除舊裝的后面1天，派人整平地面之類基礎活，又請假在家，結(jié)果等到下午說人趕不過來，又接著后面1天說過來干活，又是等到下午，還是趕不過來，又白等1天；3.到第3天，終于盼來了干活的人，合同說好要貼瓷磚的，結(jié)果干活的人說才200元的錢不貼，又說接著的1天要裝櫥柜，我們連自己想外叫其他人貼瓷磚都來不及，翻修廚房主要就是為了貼瓷磚防潮防霉，結(jié)果...，為了進度我們只能作罷；4.最可氣的事來了，裝櫥柜的人來了，剛想干活，卻發(fā)現(xiàn)整平地面的材質(zhì)只有黃沙，沒有水泥，櫥柜的腳根本不能放在上面，如果硬要裝上去，櫥柜和大理石臺面會斷裂，我們當時非常氣憤，直接叫項目經(jīng)理到現(xiàn)場來處理，在這期間，我們?yōu)榱伺浜涎b櫥柜的工人，不耽誤進度，只能聽取櫥柜工人的建議，到樓下找別家裝修的廢棄材料墊在櫥柜腳下，沒想到項目經(jīng)理到了現(xiàn)場后說，“問題不是解決了嗎？不貼瓷磚可以退裝修費200元？....”在裝櫥柜的過程中又出現(xiàn)了尺寸不對，無法完工的情況。結(jié)果這天裝櫥柜的工人說3個小時的活，連自己都沒想到從早上9點干到晚上8點，還不能完工，一地的垃圾我們自己清理。5.裝櫥柜的這天這家公司讓送大理石的工人裝水槽，大理石的人自己都說不會裝，水槽裝反掉了，是我先生幫忙裝的，6.到這天我們還不知道燃氣灶需要付清全款才能發(fā)貨，簽合同的時候胡洋說700元就會發(fā)貨，還問我們是送到公司還是家里的？應該是先裝油煙機的排煙管，才裝上排的櫥柜，否則裝油煙機的要拆櫥柜，又是一筆多余的錢.7.在裝修期間，我們就事先和這家公司打招呼，說要扣尾款，后來總算完工了，讓我們最不能忍受的是，依據(jù)合同工程驗收合格交尾款，我們和這家公司羅列了扣款項，該項目經(jīng)理盡然說尾款是櫥柜的材料費，不能扣，如不付，則帶他們公司的王監(jiān)理（從來沒有出現(xiàn)過的人）上門拆櫥柜，于是我們撥打他們名片上的4008電話，改電話的工作人員說不是監(jiān)督平臺，也不是受理投訴的，勸我們合作點，付尾款就沒事了，我們沒辦法，只能求助12345市民熱線，該熱線受理查證中，沒想到該裝修公司的人于12月的某天晚上17.00，項目經(jīng)理帶了4-5個人，氣勢洶洶敲門說拆櫥柜，我們選擇報警110，有出警記錄，其中有1個人還威脅說會天天上門。。。。會不定時的“拜訪”。事情發(fā)展到現(xiàn)在，這家裝修公司始終沒有出現(xiàn)過任何負責人來協(xié)商，態(tài)度惡劣，至此我們只能選擇到行會投訴，希望給予公正解決辦法