本人毛呸房裝修，2018年11月5日與上海丞藝建筑裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人劉夏簽訂合同。但施工不到一周出現(xiàn)了故意欺瞞遺漏施工項(xiàng)目，增項(xiàng)增費(fèi)，甚至撬門私闖名宅等不法行為。
簽約前我們明確表示需要更換全屋的窗，改為隔音效果更好，質(zhì)量更好的窗。并且負(fù)責(zé)人劉夏在合同附加的設(shè)計(jì)圖紙上明確表示，位于客廳北面的外陽臺施工中需要變成餐廳，現(xiàn)有的護(hù)欄必須安裝窗，但是在工程預(yù)算書中劉夏故意遺漏這一項(xiàng)目。并在簽約時(shí)承諾除了水龍頭馬桶衛(wèi)浴五金，燈具窗簾和進(jìn)戶防盜門不包括，以及瓷磚和地板主材由我們自行購買外，其他施工的材料費(fèi)和人工費(fèi)都包括，從未告知斷橋窗的主材是需要我們另行購買的。是我于11月6日自行發(fā)現(xiàn)預(yù)算書上的這一漏洞，并微信詢問劉夏，他才告知是需要我們額外支付該費(fèi)用。此時(shí)我再次在微信上與劉夏確認(rèn)還有什么項(xiàng)目是不包括的嗎？他仍回復(fù)我就水龍頭馬桶衛(wèi)浴五金，燈具窗簾和進(jìn)戶防盜門不包括。11月8日劉夏帶我們到億聯(lián)建材市場挑選建材時(shí)才告知更換斷橋窗的費(fèi)用高達(dá)1萬多，我們表示不同意額外支付，是劉夏故意遺漏施工項(xiàng)目，增項(xiàng)收費(fèi)，要求他給出說法，他表示需要考慮一下。
在之前設(shè)計(jì)溝通時(shí)，我們就告知?jiǎng)⑾奈覀冃枰惭b地暖系統(tǒng)。11月10日水電進(jìn)戶時(shí)地暖公司工作人員一同定位。此時(shí)劉夏才告知由于他們公司曾因施工不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主地暖管道破損，賠償過大額罰金，所以地暖的找平他們不做，需要我們另行找人施工。在此之前他從未告知我們該情況，在簽約時(shí)我們與其確認(rèn)過地面是否由他們負(fù)責(zé)鋪設(shè)？他承諾是的，后期他借口說他們負(fù)責(zé)的是最底層的鋪設(shè)，地暖管道安裝后的鋪設(shè)需要我們額外找人施工。
介于上述兩個(gè)情況，我們認(rèn)為劉夏存在惡意欺瞞消費(fèi)者的情況，要求他與11月10日中午停工，先協(xié)商處理好問題再開工，并要求他交出房門鑰匙，我們甚至報(bào)警處理，但他避而不見拒絕配合。我們只能聽取民警建議，第二天把鎖芯換了，使劉夏手上的裝修鑰匙無法打開大門。11月11日下午我們把鎖芯換了，并與劉夏協(xié)商無果，再次書面要求他停工。11月12日晚小區(qū)鄰居和物業(yè)告知我們的房門開著，并被拆卸下來的門窗和馬桶頂住其無法關(guān)閉。11月13日早晨我們報(bào)警立案，小區(qū)的監(jiān)控?cái)z像頭也拍攝到劉夏等3人曾與11月12日11時(shí)左右到我們家來撬鎖。這已經(jīng)算是嚴(yán)重的違法行為。
希望貴協(xié)會作為行業(yè)的督促者，對于這種不合規(guī)不合法的裝修公司可以加以嚴(yán)懲。
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