1.櫥柜未經過溝通直接給我安裝臺上盆后要求改為臺中盆,在微信群里溝通2周之久櫥柜設計師和我說不能修改。后投訴大眾點評網第二天就解決了。另外臺面擋水條和水池下面櫥柜轉角五金都與櫥柜公司進行過溝通但都未實施,一開始想想算了就算了!但是作為至純裝修公司,你們合作的華派櫥柜如此扯皮服務態度惡劣,有進行過處罰嗎?至純管理部門有進行過管理嗎?
2.廚房移門,安裝時和我說移門的把手被櫥柜臺面擋住不能安裝。要求至純裝修隊長尋找解決方案,隊長告知不影響正常使用,不影響美觀!無法使用!安裝后實地察看發現移門沒有把手根本無法開啟,三聯動的移門由于鋁板太薄,移門晃動嚴重根本聯動不起來。后與至純裝修隊爭吵后同意退貨。裝修公司質量極差的移門售價2900元,后我去建培龍購買1000多塊錢的正常質量移門完全沒有以上問題。懷疑裝修公司嚴重欺詐全包顧客。
3.淋浴房擋水吸條,還未使用吸條已經脫落,與裝修隊長溝通后隊長告知吸條都是這樣的,自己插插緊就好了。電話投訴到大眾點評網后,淋浴房廠家自認吸條沒有配套,立即更換。裝修隊長故意欺騙顧客(關于裝修隊長的問題下面第7條還有)!
4.2018年10月2日由于移門的質量問題與裝修公司的設計師和裝修隊長在現場溝通,要求對十幾處裝修問題進行解決、修補。裝修隊長答應他負責的問題在2天內解決,其他櫥柜和移門問題需過完十一長假后1周內解決。問題中有3處墻面存在裂縫的墻壁表面進行修復,從10月2號到10月7日裝修隊長前后3次來我家對墻面進行修補都未完全解決,直到10月7日影響到我安裝空調,裝修隊長又帶著生病的水泥工過來進行修補,修補過程中水泥工表示身體不適在我家門口差點昏倒。如果水泥工在我家出現健康問題昏倒在地,我房東是要負責的!!!至純就沒有其他水泥工了嗎?非要安排一個生病的師傅過來施工?嚴重譴責裝修隊長對手下人的不人道做法。并且在10月29日我發現這3處修補的地方又有裂縫了,簡直是垃圾!!
5.墻面沒有找平,陽臺橫梁左右高低差有2厘米!!!現在家具已經進場再次施工,嚴重印象我對房屋的正常使用,并且在施工過程中家具受到損傷、環境污染、弄臟!這個裝修公司如何賠償?
6.另外衣柜抽屜的軌道裝歪,抽屜無法正常使用。房頂多打了一個洞未進行修補,陽臺涂料已經掉皮等小問題非常多。這難道就是裝修公司答應的表面工程保修2年的原因嗎?2年內我房東一直要等裝修公司的人來進行修補嗎?這不是保修!這是給裝修公司2年時間來對裝修留下的爛攤子進行彌補而已。裝修公司只要死撐2年,熬過2年就可以了!
7.裝修隊長(徐圣明)價格亂算!櫥柜,吊頂,衣柜等其他方面都是多算面積,被我發現之后還甩賴!其他隱蔽工程已經看不到了無法測算實際使用材料和人工價格!裝修隊長如此不誠實至純的曹平經理也是知道的,但有做過處理嗎?有進行過處罰嗎?
這次裝修我還特意選了大眾點評網的無憂裝就是因為我實在沒有那么多時間來對裝修親力親為。但最后的結果就是我作為消費者要花更多的時間來對這次不靠譜的裝修進行善后,裝修公司的師傅來一次我就要請一次假來給他們開門,盯著他們。這個如何補償?
至純裝修公司的曹平曹經理已經開始扯皮,說淋浴房吸條會給我們一個解釋。但最后的解釋就是弄好了就好了。我們要的是吸條的解釋嗎?我不懂吸條弄好就弄好的道理嗎?我們要的是至純在裝修過程中存在這么多瑕疵而進行解釋!!!要求至純這次能安排一個更高職位的人來與我溝通!也希望有關部門能夠重視這次的裝修投訴,如果得不到良好的解決。我會一直投訴下去!!!
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曹** (工程經理) 2018-10-30 16:32:43
** (網友) 2018-10-31 18:44:36
** (網友) 2019-07-01 01:59:37