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    投訴已撤銷,投訴編號:141618906
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
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    本投訴于2018-08-16更新
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    本條投訴解決的結果:

    與裝修公司協商解決

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    行業協會老師熱心幫助,做事認真負責,專業服務,本人非常滿意。

    投訴來源:上海市金山區龍勝路**弄******, 何**
    解決時間:2018年08月20日 15:32:06

    投訴詳情

    參與者: 袁大茗(施工隊長) 徐可文(法人)
    2018.5.7日,由于位于金山區龍勝路69弄新房即將交付,本人與知承裝飾簽訂了裝修合同,由于新房未交付,當時簽訂的意向合同并未經過現場工程量核實,僅簽訂2.25萬元的清包工意向合同,為避免正式施工當中對于工程量的糾紛,特別在其他約定中注明“待正式開工前,現場核實工程量并且核準預算”。2018.8.3日,由于新房已交付,與知承裝飾協商盡快開始裝修,對方提出要辦開工儀式,由于工作日沒法到現場,因此確定了8.5日辦開工儀式。8.5日上午,儀式現場并未看到任何工程材料。8.5日下午,對方提出開工需要工程材料,材料可以由我本人購買,也可委托對方購買,當時列出了詳細的報價清單,寫在筆記本上,本人基于信任并未細看,并同意委托對方購買,但是在簽訂委托協議時,對方未注明筆記本上詳細填列的報價清單,僅保留模糊的大項報價。8.6日,對方在微信上提供了電工材料的品名清單。8.8日,本人與家人一同前往新家查看現場,發現新房原有電線、網線、電視線、線盒、開關等均遭破壞,對方重新安裝了部分電線,向裝修公司提出質疑并要求停工。8.9日中午,雙方第一次協商,8.11日第二次協商,8.13日第三次協商。爭議點在于:1、工程材料沒有詳細報價清單(對方多次明確提出不能提供詳細清單,因為價格是合作商的內部價,需要保密,經本人提出合同條款約束及提出投訴后才勉強同意提供),也沒有通知本人現場驗收工程材料;2、施工正式開始前沒有重新核定工程量,也沒有給出詳細施工工程報價清單,經過多次催促后提供的工程報價中電線施工量為900米,經過多次質疑協商無果,現場核實后只有300多米;3、工程施工過程并沒有知會本人,擅自拆除房屋原有設施,包括但不限于電線、線盒、總開關、網線、電視線(其中網線及電視線甚至不包括在施工前提供的電工材料清單中,但裝修公司要求付材料費及人工費);4、材料總價明顯高于實際施工所需(電線安裝需要6.5元/米的人工費,行業協會標準僅為1元/米),工程施工程序不合規范,留下施工隱患(線盒拆除后安裝電線,后期安裝線盒容易導致電線損壞)。經多次協商,裝修公司始終不肯提供材料清單及工程報價單,8.14日晚上,通過合同條款以及提出投訴等各種施壓后,對方勉強將當時的收貨收據截圖發過來,里面竟然有一張收據是8.4日的,表明裝修公司在協商購買材料前已經有進貨,并非受委托后才開始購買的材料。同時,材料也并非直接送至本人新房,存在材料交叉使用的情況。8.15日,對方終于提供了工程施工報價清單,但是電線數量及人工費用明顯奇高,工程報價也不符合規范,不能明確實際施工量,始終無法解除爭議,后期仍然存在繼續新增收費項目的可能性。由于該裝修公司多處操作不符合規范,并且多處違反合同規定,本人房屋及權益遭受不可逆損失,同時存在后期繼續損失的可能性,因此對于該裝修公司履行合同完成裝修工程的能力產生高度懷疑,希望行業協會介入保障本人權益。

    8.15晚上對方交付的工程報價單1

    8.15晚上對方交付的工程報價單2

    施工合同4

    施工合同3

    施工合同2

    8.14日下午對方現場交付的材料清單2

    8.6日對方微信上提供的電工材料清單

    施工合同10

    8.14日下午對方現場交付的材料清單1

    施工合同8

    施工合同9

    8.14日對方提供的材料收據1

    8.14日對方提供材料收據2

    施工合同5

    8.14日晚對方現場交付的材料清單3

    8.14日對方提供的材料收據3

    施工合同6

    施工合同1

    施工合同7

    8.5日對方現場寫的,但隨后一直不肯提供,經多次追討后,8.11日拍的部分截圖,隱藏了數量和價格

    8.5日對方現場寫的,但隨后一直不肯提供,經多次追討后,8.11日拍的部分截圖,隱藏了數量和價格2

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海知承建筑裝飾工程有限公司,成立于2010年09月02日,公司法人徐可文非本站網絡監督單位,此公司沒有在我們平臺提供質量保證金,不過您的投訴已經通知對方單位,如果對方單位見信后,考慮公司名譽并自覺和您解決糾紛,請您用投訴的手機號碼登錄上海裝潢網電腦版進行撤訴,同時請您對我們客服人員進行服務評價,友情提醒下次裝修及購買裝修材料一定要到行業協會裝潢網來,找有資質及押金的裝飾企業,樹立行業文明,建立公正權威, 變更狀態為正在處理 2018-08-16 17:23:51

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