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    無故拉黑戶主手機號,停工兩個月,交期延誤至今
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:439
    本投訴于2017-08-17更新
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    本條投訴解決的結果:

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    投訴來源:上海市閔行區都會路**********, 張**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    參與者: 王彭(設計師)
    1.合同簽訂為7月4日交房,70天的工期。之前在和設計師溝通的時候,是談好60天內可以安裝完成的,在簽合同的時候有提出為什么是70天,說合同歸合同,會爭取60天內完工。結果現在8月17日了,房子還沒有完工,室內門沒裝,門套每包,墻面沒有粉刷完工,馬桶沒裝,廚房灶頭,水槽等都沒有安裝。多次催促,都沒有答復理由,只是很強勢的態度告知門到貨的日期,但是每次都食言,一直往后拖延時間。2.合同上寫的延期交付,20元/日,個人認為無法與對我造成的損失成正比。已經接近兩個月的延誤,而且現在也沒有明確給出交付日期。3.在安裝過程中的增項很多,簽合同前數次確認,只是提到了門檻,廚房拉籃,其它增項并未事先告知。4.愛家客服電話兩次惡意拉黑我,第一次是客服經常會打電話做廣告,我告知不要再打電話通知我有什么活動了,房子沒有要買的東西了,結果被拉黑,我試著聯系愛家溝通交期的問題的時候,發現我的手機一直是忙音。然后用座機分別打了三次要求恢復我的手機。后來8月7日的時候總算恢復了,就門兩個多月未到貨問題進行投訴。結果8月17日再次想打電話的時候發現又被拉黑了。

    相關評論(1

    寫評論
    • 張** (投訴人) 2017-08-17 17:03:10

      回復
      合同是三方簽訂的,乙方是上海我愛我家裝飾工程有限公司,丙方是上海鴻洋電子商務有限公司。電話是4008525525

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬業主張小姐您好!您找的上海我愛我家裝飾工程有限公司,沒有在本站注冊過,非本站網絡監督單位,更不是質量保證金公司,既非上海市室內裝飾行業協會會員單位,查無此公司。為保障業主權利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責任公司! 目前狀態受理等待中...... 2017-08-17 13:35:23

    5年前

    關于:張小姐客戶訴《無故拉黑戶主手機號,停工兩個月,交期延誤至今》經協調結果:上海我愛我家裝飾工程有限公司客服曹小姐的跟蹤對接,已經全部完成交工,調解即為終止。——上海裝潢網訴調中心 2017-09-25 14:14:55

    5年前
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