找到投訴人手機號碼

找到投訴時使用的手機號碼，如果忘記了，可以在投訴頁面找到加密的號碼進行回憶。

注意：只有該號碼有撤訴的權限！

使用手機號碼登錄

點擊網站上方的登錄鏈接，使用手機號和短信驗證碼登錄。

請使用投訴時的號碼，否則無法找到對應的投訴。

如果您無法收到短信，可以多嘗試幾次，或者聯系網站客服：400-118-8580

個人中心主頁

登錄成功會進入個人中心，示例圖片和您的界面有部分區別，這無需擔心。

點擊我的投訴，可以管理在裝潢網上提交的投訴，如果您曾經提交過多條投訴，這些投訴也都會顯示在這里。

找到投訴并撤訴

找到需要撤銷的投訴，點擊（撤銷投訴）按鈕

撤銷投訴是不可逆的，撤銷后將無法復原為撤銷之前的狀態，建議和對方協商達成一致之后再撤訴。

請勿因為裝修公司的誘導而撤訴。

如果您撤訴了，還是可以發布新投訴，這沒有限制。但需要重新填寫投訴內容，上傳投訴材料。

新提交的投訴需要一段時間來重新獲得關注度。

填寫評價

客觀的填寫評價，之后點擊提交撤訴完成

填寫對裝修公司的服務評價，填寫對裝潢網平臺服務的評價，對裝潢網老師進行打分。

您的建議是我們改進服務的重要參考！

相同的功能在我們的 手機網頁（https://m.shzh.net），APP（上海裝潢網），微信小程序（裝修投訴平臺） 中都有提供，您可以選擇最方便的設備來提交。

如有疑問可以聯系頁面右側【在線客服】，或者致電：400-118-8580