為了引導裝飾裝修企業增強標準意識，學習標準、貫徹標準、用好標準。保證質量、效用和信譽。推廣具有核心競爭力的企業品牌，2022年11月19日下午，上海市質量監督檢驗技術研究院聯合上海裝潢網共同舉辦了主題為“科技引領，提升品質”的裝飾裝修質量提升交流會。上海裝潢網組織廣大裝飾裝修行業知名企業家，一起走進上海市質檢院國家質檢中心，開展新版質量管理體系宣貫學習。

（上海裝潢網會員企業走進上海市質檢院國家質檢中心）

（會議現場）

在交流會上，上海市質量監督檢驗技術研究院建材所所長程云斌表示：“我們希望引導行業牢固樹立“質量第一”的意識，提升企業全鏈條質量水平。接下來，我們會提供一攬子服務措施，打通宏觀政策、產品創新、產業升級、市場監管、行業自律等政策通道，出臺一系列新招、實招、硬招。力爭建立一個系統完備、支撐有力、機制健全的裝飾裝修行業質量基礎設施“一站式”服務活動保障體系。”

（上海市質量監督檢驗技術研究院建材所所長程云斌）

程云斌所長表示，將支持裝飾裝修企業參與各類項目和標準規范的制定修訂,提升質量研發能力。同時，針對全屋定制、適老化改造等新興需求，不斷提升裝飾裝修企業技術人員、設計標準的響應性和適配性，幫助企業提高人員專業能力和水平，著力培養高技術人才。針對行業普遍存在的質量短板和弱項，通過上海裝潢網等各種聯合體，強化咨詢問診和技術幫扶，開展標準和認證培訓。大力推行質量基礎設施“一站式”服務，提供全方位、全鏈條、全生命周期的質量技術支撐。以國家家具質檢中心、國家建材質檢中心、上海市標準化創新中心等公共服務平臺，支撐企業標準化、產業化、品牌化發展，培育特色鮮明、質量可靠、效益良好的行業示范群體。

“上海家裝領域行業企業兩萬多家，消費投訴量呈逐年遞增之勢。今年產品質量、空氣質量投訴案例占總投訴量的30%左右，很多企業把大部分精力放在獲客上，反而不注重產品質量、施工質量、服務質量，特別是今年以來，針對相關問題的投訴尤為突出。”上海裝潢網訴調中心主任邱文杰表示，家裝行業亟待規范，亟需建立一個系統完備、支撐有力、機制健全的裝飾裝修行業質量基礎設施一站式服務活動保障體系。

（上海裝潢網訴調中心主任邱文杰）

“家裝領域出現問題，有幾方面原因：比如，接單后出現‘層層轉包’現象，裝修質量、產品質量、服務質量、空氣質量不可控；裝修過程中缺乏專業的監理人員對裝修過程進行把關。”上海云蘭建筑裝飾工程有限公司負責人周洪剛指出。

“上海市質檢院國家質檢中心的相關科研成果，正在向行業層面去推廣，幫助消費者規避家裝過程中可能出現的種種問題。”關鎮銓整裝客服監察中心總監金波表示。

今年以來，上海家裝領域的消費投訴激增，尤以整裝套餐中的產品質量、室內空氣質量、全屋定制家具質量等問題較為普遍。甲醛超標，是許多消費者最為關心的，但是裝修后房屋內伴有氣味并不一定就是甲醛超標，還是需要進行專業檢測來判定。在上海市質檢院國家家具質檢中心和國家建筑材料及裝飾裝修材料質檢中心，就有若干國家級實驗室，針對不同產品的甲醛超標、揮發性有機物等問題可進行專業測試，和國家質量基礎（NQI）項目應用示范。

全屋定制家具、智能馬桶等都是消費者關注度高、問題較多的內容。在實驗室現場，還有部分敞開式空間，擺放了家具與智能馬桶等待檢測樣品，一旁配有高精測試儀器，可精準對相關項目進行專業檢測。

本次由上海質檢院聯合上海裝潢網共同開展的質量基礎設施“一站式”服務活動取得了圓滿成功，對促進裝飾裝修行業質量提升、帶動裝飾裝修行業快速發展、推動裝飾裝修行業邁向中高端具有重要意義。后期我們會根據裝飾裝修行業發展需要，推動重點產品標準規范對接、以及聯合體質量共建。加強上下游企業質量管理體系建設，整體提升產業鏈供應鏈質量創造和保障能力。定期舉辦會議，促進質量合作和交流。


上海裝潢網新聞中心
     2022年11月23日